Verkkokaupan pyörittäminen? Pakkaus ja toimitustilaukset (täyttäminen) ovat erittäin tärkeitä. Mutta yrityksesi kasvaessa siitä voi tulla liian suuri osa yksin hoidettavaa. Siinä kohtaa 3PL yritykset tulevat mukaan! Tämä kattava opas selittää, mitä ne ovat, ja auttaa sinua päättämään, sopivatko ne yrityksellesi.
Mikä on kolmannen osapuolen logistiikka (3PL)?
Verkkokaupan omistajana tiedät, kuinka tärkeää on saada tavarat toimitettua nopeasti (toimitus). Mutta entä jos kauppasi suosio räjähtää, etkä pysty itse pitämään tilauksia laatikoissa ja lähettämään niitä? Siinä kohtaa 3PL-yritykset tulevat mukaan kuvaan! Ne hoitavat kaiken logistiikan puolestasi, tuotteidesi varastoinnista (varastointi) varastotilanteen seurantaan (...).varastonhallinta) ja niiden toimittamista asiakkaillesi. Tämä ei ole uusi idea, mutta siitä tuli erittäin yleistä verkkokaupan yleistyessä. Nykyään 3PL-yritykset yhdistävät usein varastoinnin ja toimituksen yhdeksi palveluksi, mikä helpottaa verkkokauppojen keskittymistä myyntiin toimituksen sijaan.
Miten 3PL toimii?
Oletko koskaan miettinyt verkko-ostoksia tehdessäsi, mitä verkkotilauksellesi tapahtuu sen jälkeen, kun napsautat "lähetä"? Jos käytät 3PL-yritystä, joka auttaa verkkokaupan yrityksiä toimituksissa ja varastoinnissa, niiden varasto saattaa tuntua salaperäiseltä. Mutta älä huoli! Tämä opas valaisee koko prosessia siitä hetkestä, kun painat "lähetä" siihen hetkeen, kun tilauksesi saapuu kotiovellesi.
1. Vastaanotto
Ennen kuin tilauksesi voidaan toimittaa asiakkaallesi, 3PL:llä on oltava tuotteesi varastossa. Tässä "vastaanotto" tulee esiin. Jokaisella 3PL:llä on oma tapansa hyväksyä ja varastoida varasto. Tämä auttaa heitä järjestämään asiat nopeasti, jotta he voivat alkaa toteuttaa tilauksiasi mahdollisimman nopeasti.
2. Varastointi
Kun tuotteesi saapuvat 3PL-varastoihin, ne löytävät kodin! Jokainen tuote, joka on tunnistettu yksilöllisellä koodilla, SKU) saa oman paikkansa hyllyllä, laatikolla tai lavalla. Eri kolmannen osapuolen varastoyrityksillä on eri varastokoot, joten on tärkeää löytää sellainen, joka voi kasvaa yrityksesi mukana. Muista, että kolmannen osapuolen varastoyritys eroaa tilausvarastointiyrityksestä, joka vain vuokraa tilaa. Kolmannen osapuolen varastoyritys itse asiassa pyörittää varastoa ja hoitaa kaiken logistiikan puolestasi.
3. Poiminta
Kun asiakas napsauttaa "tilaa". 3PL alkaa toimia! Tässä "poimi ja pakkaa" tulee mukaan. Jotkin 3PL:t saavat sinut lataamaan tilaustiedot manuaalisesti, mikä voi olla vaivalloista. Mutta paremmat 3PL:t käyttävät hienoja ohjelmistoja, jotka yhdistetään suoraan verkkokauppaasi. Tällä tavalla tilaukset siirtyvät automaattisesti 3PL:lle, mikä säästää aikaa ja päänsärkyä. Kun tilaus saapuu, varastomiehistö saa "keräilyluettelon", jossa kerrotaan tarkalleen, mihin tarttua ja mistä se löytää.
4. Pakkaus
Kun varastotiimi on poiminut asiakkaasi tilauksen, on pakkaamisen aika! 3PL käyttää laatikoita, kuplapostituksia tai pusseja tuotteidesi suojaamiseen sen mukaan, mitä ne tarjoavat ja mitä tuotteesi tarvitsevat. Jotkut 3PL:t veloittavat ylimääräisen pakkausmateriaaleista, kun taas toiset sisällyttävät sen palvelukseensa. He valitsevat parhaan tavan pakata tilauksesi, jotta se pysyy turvassa ja minimoi toimituskulut käyttämällä oikeaa laatikkokokoa. Jos haluat lisätä persoonallisuutta, jotkin 3PL:t antavat sinun käyttää myös mukautettuja laatikoita ja lisäosia brändisi mainostamiseen. Loppujen lopuksi mukava paketti voi tehdä loistavan ensivaikutelman.
5. laivaus
Kun tilauksesi on pakattu ja valmis lähtemään, kolmannen osapuolen palveluntarjoaja lähettää sen. Useimmat kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, mukaan lukien Simple Global, hoitavat toimitustarrojen ostamisen ja tulostamisen puolestasi. Jotkut tekevät yhteistyötä tiettyjen... harjoittajat, kun taas toiset vertailevat eri toimijoiden hintoja saadakseen sinulle parhaan tarjouksen toimitusnopeudesta. Suuret nimet, kuten DHL, USPS ja UPS, noutavat paketit varastolta ja toimittavat ne asiakkaillesi. Toimitusnopeus riippuu siitä, mitä asiakas valitsee kassalla ja mitä 3PL tarjoaa. Lopuksi, parhaat 3PL:t lähettävät automaattisesti seurantatiedot verkkokauppaasi, jotta sinä ja asiakkaasi voitte seurata paketin matkaa.
6. Tuotto
Jotkut 3PL:t voivat jopa käsitellä palautuksia! Jos asiakas lähettää jotain takaisin, 3PL huolehtii siitä ja päättää, laitetaanko se takaisin varastoon vai heitetäänkö se (ohjeidesi mukaan). He voivat jopa tarjota palautusetikettejä asiakkaillesi, mikä tekee asioista helpompaa kaikille. Näin sinun ei tarvitse käsitellä palautuksia itse, ja asiakkaasi voivat helposti seurata palautuslähetystään.
Mitä sinun tulee etsiä valitessasi 3PL-kumppania?
Kaikki 3PL:t eivät ole samanarvoisia. Tilausten lähettämisen lisäksi jotkut 3PL:t tarjoavat lisäominaisuuksia, joista voi olla todella hyötyä. Tässä on nopea yhteenveto joistakin asioista, joita sinun tulee etsiä 3PL-palveluntarjoajalta.
Varastonhallinta:
Toimituksen lisäksi jotkut 3PL-tölkit ovat myös varastosi parhaita ystäviä (best friend forever). Tämä tarkoittaa, että ne voivat seurata varastotasojasi, näyttää, mikä myy ja mikä ei, ja jopa varoittaa sinua, kun on aika tilata lisää, jotta tavarat eivät koskaan lopu kesken (varastot). Tällä tavoin näet aina, kuinka paljon sinulla on varastossa, ja pidät asiakkaasi tyytyväisinä näyttämällä heille koskaan "loppu varastossa" -viestejä.
2 päivän toimitus
Ostajat haluavat nopean ja edullisen toimituksen! Lähes 75 % heistä odottaa sitä, ja monet hylkäävät kärryt tai peruuttavat tilaukset, jos se ei ole vaihtoehto. Tästä syystä suuret kaupat tarjoavat erittäin nopean, joskus ilmaisen toimituksen. Pysyäksesi ajan tasalla, harkitse 3PL:n käyttöä, jolla on varastot eri alueilla. Säilyttämällä tuotteesi lähempänä asiakkaitasi, 3PL voi tarjota nopeamman toimituksen halvemmalla. He voivat myös usein neuvotella alennuksista varustamoiden kanssa säästääkseen sinua vielä enemmän.
Jaettu varasto
Kuvittele, että sinulla on varastoja sekä Yhdysvaltojen itä- että länsirannikolla. Jos länsirannikolla asuva asiakas tekee tilauksen, olisi paljon nopeampaa ja halvempaa lähettää se länsirannikon varastosta kuin itärannikon varastosta. Tätä kutsutaan hajautettu varastoJoillakin kolmannen osapuolen logistiikkayrityksillä (3PL) on varastoja useissa paikoissa, ja he voivat automaattisesti reitittää tilauksesi lähimpään varastoon. Tämä voi olla erityisen hyödyllistä, jos sinulla on asiakkaita ympäri maata. Kun tuotteet ovat lähempänä asiakkaitasi, voit tarjota nopeampia toimituksia halvemmalla hinnalla. Varaston hajauttaminen ei kuitenkaan välttämättä ole paras idea pienille yrityksille, jotka vasta aloittavat. Mutta yrityksesi kasvaessa varastojen pitäminen eri alueilla voi olla loistava tapa tavoittaa enemmän asiakkaita ja olla varautunut mihin tahansa!
B2B ja B2C täyttymys
Kaikki yritykset eivät vain myy suoraan kuluttajille (B2C). Jotkut myyvät myös muille yrityksille (B2B). Jos teet molemmat, molempia käsittelevän 3PL:n löytäminen voi säästää paljon vaivaa. Nämä 3PL:t pystyvät käsittelemään esimerkiksi pudotustoimituksia suuriin liikkeisiin ja tukkutoimituksia. Periaatteessa ne voivat olla keskitetty myymäläsi kaikkien tuotteesi varastointiin, pakkaamiseen ja lähettämiseen riippumatta siitä, kenelle myyt.
Palauttaa hallinnan
Jotkut 3PL:t voivat jopa auttaa palauttamisessa. He voivat ottaa vastaan palautettuja tuotteita, miettiä, mitä niillä tehdä (kuten täydentää niitä tai heittää ne pois ohjeidesi mukaan) ja jopa käyttää erityisiä ohjelmistoja tehdäkseen palautusprosessista asiakkaillesi sujuvaa. Tämä voi olla suuri ajansäästö sinulle.
Kitting
Haluatko lisätä persoonallisuutta tuotteisiisi? Jotkut 3PL:t tarjoavat palvelun nimeltä "kitting". Näin voit kertoa heille tarkalleen, miten haluat tilauksesi valmistella. Voit esimerkiksi pyytää heitä lisäämään tarran jokaiseen laatikkoon, käyttämään erityisiä pakkausmateriaalejasi tai jopa sisällyttämään useita tiettyjä tuotteita (SKU) yhteen laatikkoon. Pohjimmiltaan voit mukauttaa sitä, miten tuotteesi esitetään asiakkaillesi.
Data Analytics
Kaikki 3PL:t eivät ole samanarvoisia. Jotkut, kuten Simple Global, tarjoavat edistyneitä tietotyökaluja, jotka voivat antaa sinulle enemmän tietoa yrityksestäsi kuin koskaan ennen. Näiden työkalujen avulla voit selvittää, kuinka kauan tilausten toimittaminen asiakkaille kestää, ja sen selvittämiseen, kuinka paljon tallennustilaa käytät ja kuinka paljon se maksaa. Nämä tiedot voivat olla kultakaivos, jonka avulla voit tehdä parempia päätöksiä yrityksestäsi.
Maailmanlaajuinen toteutus
Harkitsetko yrityksesi kansainvälistämistä? Jotkut 3PL:t voivat auttaa sinua laajentumaan uusiin maihin! Näillä globaaleilla 3PL:illä on varastoja monissa paikoissa ympäri maailmaa, joten voit säilyttää tuotteesi lähempänä kansainvälisiä asiakkaitasi. Tämä voi tehdä toimituksesta nopeampaa ja halvempaa. Vielä parempi, jotkut 3PL:t selviävät rajojen yli tapahtuvan toimituksen monimutkaisuudesta. Ihannetapauksessa 3PL:ssä on yksi helppokäyttöinen järjestelmä kaikkien varastojen, tilausten ja varastojen hallintaan riippumatta siitä, missä päin maailmaa ne ovat.
3 suurta etua 3PL-yrityksen käytöstä
Lyhyesti sanottuna 3PL-yrityksen käyttäminen voi olla suuri voitto verkkokaupallesi. He pystyvät hoitamaan kaiken tuotteidesi varastoinnin, pakkaamisen ja toimituksen, jolloin voit keskittyä yrityksesi hoitamiseen. Tämä voi säästää aikaa ja rahaa ja jopa auttaa sinua tavoittamaan uusia asiakkaita ympäri maailmaa!
1. Säästä aikaa ja rahaa
Verkkokauppasi kasvaessa tilausten tekemisestä itse tulee taakka. Ulkoistamalla 3PL:lle poistat tarpeen:
- Osta tai vuokraa varastotilaa
- Investoi täyttövälineisiin (haarukkatrukit jne.)
- Osta varastonhallintaohjelmisto
- Palkkaa ja hallinnoi varastohenkilöstöä
- Maksa työntekijöiden korvaukset ja vastuuvakuutus
Antamalla 3PL:n hoitaa toteutus säästät sekä aikaa että rahaa. Tämä vapauttaa sinut keskittymään tärkeämpiin asioihin, kuten:
- Uusien tuotteiden kehittäminen
- Yrityksesi markkinointi
Lyhyesti sanottuna 3PL-yrityksen käyttäminen voi olla suuri voitto sähköisen kaupankäynnin yrityksellesi. He pystyvät hoitamaan tuotteidesi kaiken varastoinnin, pakkaamisen ja toimituksen, jolloin voit keskittyä liiketoimintasi hoitamiseen. Tämä voi säästää aikaa ja rahaa ja jopa auttaa sinua tavoittamaan uusia asiakkaita ympäri maailmaa.
2. Hanki logistiikka-asiantuntemus
Verkkokaupan pitäminen on vaikeaa, eikä sinulla todennäköisesti ole aikaa olla myös logistiikan asiantuntija. Siinä 3PL tulee mukaan! Heillä on ihmisiä, jotka tuntevat kaikki kuljetuksen ja logistiikan yksityiskohdat, joten sinun ei tarvitse opetella kaikkea itse. Näillä 3PL-ammattilaisilla on myös resurssit pysyäkseen viimeisimpien toimitustrendien kärjessä ja löytääkseen tapoja saada asiat toimimaan sujuvammin ja tehokkaammin yrityksesi kannalta.
3. Saavuta maailmanlaajuinen kattavuus
Harkitsetko verkkokauppasi laajentamista alueesi ulkopuolelle? Kolmannen palvelun lisenssisopimus voi auttaa! sisäinen toimitus3PL-yrityksillä on varastoja monissa paikoissa. Tämä voi olla valtava etu, koska toimittaminen yhdestä paikasta voi olla kallista, erityisesti kaukana oleville asiakkaille. Käyttämällä 3PL-yritystä, jolla on varastoja eri puolilla maata, voit toimittaa tuotteesi asiakkaille nopeammin ja halvemmalla, mikä voi auttaa sinua kasvattamaan verkkokauppaasi.
Milloin verkkokauppayritysten tulisi työskennellä 3PL:n kanssa?
Tässä on yleinen erittely siitä, milloin verkkokauppayritysten tulisi harkita 3PL:n etsimistä:
Sinun Tilauksen täyttäminen on tulossa taakaksi:
- Jos myyntisi kasvaa ja sinulla on vaikeuksia pysyä mukana tilausten pakkaamisessa ja toimittamisessa itse, 3PL voi ottaa tämän taakan pois lautaselta.
- Yrityksesi kasvaessa tila saattaa loppua varastosi varastointiin. 3PL tarjoaa omistetun varastotilan, joka skaalautuu tarpeidesi mukaan.
- Liian paljon aikaa täyttötehtäviin vieminen vie yrityksesi muilta alueilta. 3PL vapauttaa aikaa keskittyäksesi markkinointiin, tuotekehitykseen ja muihin strategisiin aloitteisiin.
Haluavat laajentaa tai parantaa tehokkuutta:
- Jos haluat laajentaa toimintaasi uusille maantieteellisille alueille, eri paikoissa sijaitsevien varastojen omaava kolmannen osapuolen logistiikka (3PL) voi merkittävästi vähentää toimituskustannuksia ja kauttakulku aikoja asiakkaillesi.
- 3PL voi virtaviivaistaa varastonhallintaasi seuraamalla varastotasoja, tarjoamalla reaaliaikaista tietoa ja jopa automatisoimalla uudelleentilauksen varastojen loppumisen estämiseksi.
- 3PL:llä on usein neuvoteltu alennuksia suurten kuljetusyhtiöiden kanssa, mikä voi johtaa merkittäviin kustannussäästöihin yrityksellesi. Lisäksi 3PL:n tarjoamat strategisesti sijoitetut varastot voivat edelleen vähentää toimituskuluja pitämällä tuotteet lähempänä asiakkaitasi.
- Jos harkitset kansainvälistä myyntiä, maailmanlaajuisesti toimiva 3PL voi yksinkertaistaa rajat ylittävien toimitusten ja kansainvälisten toimitusten monimutkaisuutta.
Täyttymisen ulkopuolella:
- Verkkokaupan pitäminen ei edellytä logistiikan asiantuntijaa. 3PL voi tarjota arvokasta tietoa ja pysyä ajan tasalla viimeisimmistä toimitustrendeistä ja -säännöistä.
- Jotkut kolmannen osapuolen logistiikkapalvelut tarjoavat laajemman valikoiman palveluita toimitusten lisäksi, mukaan lukien sittiminen (tilausten valmistelun mukauttaminen), palautusten käsittely ja jopa data-analytiikka, joiden avulla voit tehdä parempia liiketoimintapäätöksiä.
Lyhyesti sanottuna, harkitse 3PL: tä, jos:
- Käytät liian paljon aikaa tai rahaa toteuttamiseen.
- Haluat laajentaa kattavuuttasi tai parantaa tehokkuuttasi.
- Sinulla ei ole resursseja tai asiantuntemusta hoitaa toteutus talon sisällä.
Muista, että 3PL voi olla arvokas kumppani verkkokauppaliiketoiminnallesi, jolloin voit keskittyä kasvuun samalla kun he hoitavat logistiikan monimutkaisuuden.
Yhteenveto
Yhteenvetona voidaan todeta, että 3PL-yrityksen käyttäminen voi muuttaa verkkokauppasi pelin. He pystyvät hoitamaan kaiken tuotteidesi varastoinnin, pakkaamisen ja toimituksen, jolloin voit keskittyä yrityksesi hoitamiseen. Tämä voi säästää aikaa ja rahaa ja jopa auttaa sinua tavoittamaan uusia asiakkaita ympäri maailmaa. Olitpa sitten vasta aloittava pieni yritys tai suurempi yritys, joka haluaa laajentua, tarjolla on 3PL, joka voi auttaa sinua saavuttamaan tavoitteesi. Joten jos täyttötehtävät ahdistavat sinua tai jos etsit tapoja parantaa tehokkuutta ja kasvattaa liiketoimintaasi, harkitse 3PL:n kumppanuutta. Se saattaa olla paras päätös, jonka olet koskaan tehnyt verkkokauppaasi varten.
