什么是第三方物流（3PL）？
作为网店店主，您深知快速发货（物流配送）的重要性。但如果您的店铺突然爆红，您自己无法处理打包和发货的订单怎么办？这时，第三方物流公司就能派上用场了！他们会为您处理所有物流事宜，从产品存储（仓储）到跟踪库存量（物流配送），无所不包。库存管理并将它们送到客户手中。这并非什么新鲜事，但随着网购的兴起，这种模式变得非常普遍。如今，第三方物流公司通常将仓储和运输整合为一项服务，让网店能够比以往任何时候都更轻松地专注于销售，而不是运输。
3PL 如何运作？
当您在线购物时，您是否想知道您的在线订单在点击“提交”后会发生什么？如果您使用一家帮助电子商务企业进行运输和存储的 3PL 公司，他们的仓库可能会显得很神秘。但别担心！本指南将阐明从您点击“提交”那一刻到您的订单到达您家门口的整个过程。
1. 接收
在您的订单发送给您的客户之前，3PL 需要有您的产品库存。这就是“接收”的用武之地。每个 3PL 都有自己的接收和存储库存的方式。这有助于他们快速组织事情，以便他们可以尽快开始履行您的订单。
2。 入库
一旦您的产品到达第三方物流仓库，它们就会找到归宿！每件商品都有一个唯一的代码进行识别， SKU每个物品都会在货架、货箱或托盘上拥有专属位置。不同的第三方物流公司（3PL）拥有不同的仓储规模，因此找到一家能够随着您的业务增长而扩展的物流公司至关重要。请记住，第三方物流公司与仅出租仓储空间的按需仓储公司不同。第三方物流公司实际上负责运营仓库并为您处理所有物流事宜。
3. 采摘
一旦客户点击“订单”。 3PL 开始工作！这就是“挑选和包装”的用武之地。一些 3PL 要求您手动上传订单详细信息，这可能会很麻烦。但更好的 3PL 使用直接连接到您的在线商店的精美软件。这样，订单就会自动流向 3PL，从而节省您的时间并减少麻烦。当订单到达时，仓库工作人员会收到一份“提货清单”，准确地告诉他们要抓取什么以及在哪里可以找到它。
4。 填料
仓库团队挑选客户的订单后，就该打包了！ 3PL 将使用盒子、气泡邮寄袋或袋子来保护您的产品，具体取决于他们提供的产品以及您的产品需求。一些 3PL 会对包装材料收取额外费用，而另一些 3PL 则将其包含在他们的服务中。他们会选择最佳的包装方式来包装您的订单，以保证其安全，并通过使用正确的盒子尺寸将运输成本降至最低。如果您想添加个人风格，一些 XNUMXPL 还允许您使用定制包装盒和插页来宣传您的品牌。毕竟，一个漂亮的包装可以给人留下良好的第一印象。
5。 运输
一旦您的订单包装完毕并准备好发货，3PL 就会将其发货。大多数 3PL（包括 Simple Global）都会为您处理购买和打印运输标签的事宜。有些与特定承运商合作，而其他承运商则比较不同承运商的价格，以便为您提供最佳的运输速度优惠。 DHL、USPS 和 UPS 等大公司会实际从仓库提取包裹并将其运送给您的客户。交付速度取决于客户在结帐时选择的内容以及 3PL 提供的选项。最后，最好的 3PL 会自动将跟踪信息发送到您的在线商店，以便您和您的客户可以跟踪包裹的旅程。
退货
有些 3PL 甚至可以处理退货！如果客户退回商品，3PL 将处理该商品，并决定是否将其放回库存或扔掉（根据您的指示）。他们甚至可以为您的客户提供退货标签，让每个人都更轻松。这样，您就不必亲自处理退货，并且您的客户可以轻松跟踪他们的退货货件。
选择 3PL 合作伙伴时应该注意什么？
并非所有 3PL 都是一样的。除了运送订单外，一些 3PL 还提供非常有用的额外功能。以下是您应该从 3PL 服务提供商那里寻找的一些东西的简要概述。
库存管理
除了运输之外，一些第三方物流公司还可以成为你库存管理的得力助手（永远的好朋友）。这意味着他们可以跟踪你的库存水平，告诉你哪些商品畅销，哪些滞销，甚至在需要补货时发出提醒，确保你永远不会断货。缺货这样，您就可以随时查看库存量，并且永远不会向客户显示“缺货”消息，从而让客户满意。
2天送货
购物者想要快速且实惠的运输！近 75% 的人希望如此，如果无法做到这一点，许多人会放弃购物车或取消订单。这就是为什么大商店提供超快速、有时甚至免费的送货服务。为了跟上步伐，请考虑使用在不同区域设有仓库的 3PL。通过将您的产品存放在离客户更近的地方，3PL 可以以更低的成本提供更快的运输。他们还经常可以与运输公司协商折扣，为您节省更多。
分布式库存
假设你在美国东西海岸都设有仓库。如果西海岸的客户下单，从西海岸的仓库发货会比从东海岸的仓库发货更快更便宜。这叫做…… 分布式库存一些第三方物流公司在多地设有仓库，可以自动将您的订单分配到最近的仓库。如果您拥有遍布全国的客户，这将尤其有用。通过让产品更靠近客户，您可以提供更快的配送速度和更低的价格。然而，对于刚刚起步的小企业来说，分散库存可能并非最佳选择。但随着业务的增长，在不同地区设立仓库可以成为触达更多客户并应对各种情况的绝佳方式！
B2B 和 B2C 履行
并非所有企业都直接向消费者销售产品（B2C）。有些还出售给其他企业（B2B）。如果您两者都做，找到一个可以同时处理这两个问题的 3PL 可以为您省去很多麻烦。这些 3PL 可以处理诸如直运到大商店和批发运输等事务。基本上，它们可以成为您存储、包装和运输所有产品的一站式商店，无论您的销售对象是谁。
退货管理
一些 3PL 甚至可以帮助退货。他们可以接受退回的物品，弄清楚如何处理它们（例如根据您的指示重新进货或扔掉它们），甚至使用特殊的软件使您的客户的退货流程顺利进行。这可以为您节省大量时间。
备料
想为您的产品添加个人风格吗？一些 3PL 提供称为“配套”的服务。这可以让您准确地告诉他们您希望如何准备订单。例如，您可以要求他们在每个盒子上添加贴纸、使用特殊的包装材料，甚至将许多特定商品 (SKU) 放入一个盒子中。基本上，您可以自定义向客户展示产品的方式。
数据分析
并非所有 3PL 都是一样的。 Simple Global 等一些公司提供先进的数据工具，可以让您以前所未有的方式深入了解您的业务。这些工具可以为您提供各种帮助，从计算向客户交付订单需要多长时间，到查看您使用了多少存储空间以及成本是多少。这些数据可以成为您做出更好业务决策的金矿。
全球配送
考虑将您的业务推向国际化吗？一些 3PL 可以帮助您扩展到新的国家！这些全球 3PL 在世界各地设有仓库，因此您可以将产品存放在距离国际客户更近的地方。这可以使运输更快、更便宜。更好的是，一些 3PL 可以处理跨境运输的复杂性。理想情况下，3PL 将拥有一个易于使用的系统来管理您的所有仓库、订单和库存，无论它们位于世界何处。
使用 3PL 公司的 3 大好处
简而言之，使用 3PL 公司可以为您的在线商店带来巨大的胜利。他们可以处理您产品的所有存储、包装和运输，让您专注于经营业务。这可以节省您的时间和金钱，甚至可以帮助您吸引世界各地的新客户！
1. 节省时间和金钱
随着您的在线商店的发展，自己履行订单成为一种负担。通过外包给 3PL，您无需：
- 购买或租用仓库空间
- 投资履行设备（叉车等）
- 购买仓库管理软件
- 雇用和管理仓库员工
- 支付工伤赔偿和责任保险
通过让 3PL 处理履行，您可以节省时间和金钱。这可以让您腾出时间专注于更重要的事情，例如：
- 开发新产品
- 营销您的业务
简而言之，使用 3PL 公司可以为您的电子商务业务带来巨大胜利。他们可以处理您产品的所有存储、包装和运输，让您专注于经营业务。这可以节省您的时间和金钱，甚至可以帮助您吸引世界各地的新客户。
2. 获取物流专业知识
经营一家电子商务商店很困难，而且您可能也没有时间成为物流专家。这就是 3PL 发挥作用的地方！他们的员工了解运输和物流的所有细节，因此您不必自己学习所有内容。这些 3PL 专业人士还拥有资源来掌握最新的运输趋势，并找到让您的业务运行更顺畅、更高效的方法。
3. 获得全球影响力
想把您的电商业务拓展到其他地区吗？第三方物流 (3PL) 可以帮到您！ 内部履行第三方物流公司在世界各地都设有仓库。这无疑是一项巨大的优势，因为从单一地点发货成本可能很高，尤其对于远距离客户而言。通过使用在全球各地拥有仓库的第三方物流公司，您可以更快、更经济地将产品送达客户手中，从而助力您的线上业务增长。
电子商务企业何时应与 3PL 合作？
以下是电子商务企业何时应考虑寻找 3PL 的一般细分：
您的 订单 正在成为一种负担：
- 如果您的销售额不断增长，而您自己却难以跟上包装和运输订单的进度，那么 3PL 可以减轻您的负担。
- 随着您的业务增长，您可能会耗尽存储库存的空间。 3PL 提供可根据您的需求扩展的专用仓库空间。
- 在履行任务上花费太多时间会影响您业务的其他领域。 3PL 可让您腾出时间专注于营销、产品开发和其他战略计划。
希望扩大或提高效率：
- 如果您想将业务范围扩大到新的地理区域，在不同地点设有仓库的 3PL 可以显着降低客户的运输成本和运输时间。
- 3PL 可以通过跟踪库存水平、提供实时数据，甚至自动重新订购以防止缺货来简化您的库存管理。
- 3PL 通常会与主要运输公司协商折扣，这可以为您的企业节省大量成本。此外，3PL 提供的战略性仓库可以让产品更贴近客户，从而进一步降低运输成本。
- 如果您正在考虑进行国际销售，具有全球影响力的 3PL 可以简化跨境运输和国际履行的复杂性。
超越实现：
- 经营在线商店不需要您成为物流专家。 3PL 可以提供宝贵的知识并了解最新的运输趋势和法规。
- 一些第三方物流公司提供的服务范围除了物流配送外，还包括其他服务，例如： 风筝 （自定义订单准备方式）、退货处理，甚至数据分析，以帮助您做出更好的业务决策。
简而言之，如果满足以下条件，请考虑 3PL：
- 你在成就感上花费了太多的时间或金钱。
- 您希望扩大影响范围或提高效率。
- 您没有资源或专业知识来处理内部履行。
请记住，3PL 可以成为您电子商务业务的宝贵合作伙伴，让您能够在他们处理复杂的物流的同时专注于增长。
结语
总之，使用 3PL 公司可以改变您的在线商店的游戏规则。他们可以处理您产品的所有存储、包装和运输，让您专注于经营业务。这可以节省您的时间和金钱，甚至可以帮助您吸引世界各地的新客户。无论您是刚起步的小企业还是寻求扩张的大公司，3PL 都可以帮助您实现目标。因此，如果您对履行任务感到不知所措，或者您正在寻找提高效率和发展业务的方法，那么请考虑与 3PL 合作。这可能是您为在线商店做出的最佳决定。
