亚马逊上有近 3 万活跃卖家——这个数字以每天 3,000 名新卖家的速度增长。 当涉及到履行订单时,这些亚马逊卖家中的每一个都必须做出决定:向亚马逊支付费用以履行订单或自行管理流程。
亚马逊可以通过以下方式代表您发货: 亚马逊(FBA)履行 程序,或者您可以完全跳过此步骤,完全自主掌控。 履行 由商家自行发货 (FBM)。绝大多数亚马逊卖家在其物流配送策略中使用亚马逊物流 (FBA),而只有三分之一的卖家使用亚马逊自发货 (FBM)。
FBA和FBM有什么区别
亚马逊物流 (FBA):
使用 FBA,您需要将库存直接发送到亚马逊,然后他们会代表您管理最终客户的发货。 然后,亚马逊的员工将在收到订单时挑选、包装和运送您的产品。这项服务包括处理客户服务任务——包括退货和退款。
如果商品周转速度快和/或商品小或贵,亚马逊 FBA 往往是企业的理想选择。 FBA也推荐给没有人力顺利高效地完成订单的卖家。 亚马逊还会根据您的业务和产品的多种因素向您收取配送费和月度仓储费。
商家履行 (FBM):
FBA的优势:
- 能够获得 Amazon Prime 的资格(访问频繁的买家和更快的运输)
- 通过提高搜索结果的可见性提高销售潜力
- 客户服务、退货和运输均由亚马逊处理
- 更好的转化率,因为人们更喜欢购买来自 FBA 的产品
- 库存存储方便
FBA的缺点:
- 假期期间严重延误
- 更高的仓储费和库存费
- 较低的利润率
- 对包装的控制较少,透明度最低
- 有限访问库存
- 产品上线前的漫长等待时间
FBM的优点:
- 更好地控制包装库存
- 简化的订单跟踪
- 能够从同一仓库完成线下和线上订单
- 整体利润率更高
- 更好地控制整个业务运营
FBM的缺点:
- 间接费用
- 来自 FBA 卖家的激烈竞争
结论
现在您已经了解了这两种履行方法如何与亚马逊合作。 总而言之,当您的产品周转速度快时,应该选择亚马逊 FBA ——尤其是因为您更有可能每天收到多个订单。 考虑到这一点,事实证明让亚马逊在您的履行流程的后端是有益的。
另一方面,如果您的产品销售速度较低,则 FBM 是必要的选择,因为您收到的订单可能不会以一致的速度销售。 因此,当 FBM 策略最适合您的需求时,继续向亚马逊支付 FBA 存储费用是不明智的。 如果您已经拥有成熟的运输网络或 3PL 合作伙伴,则选择此履行选项将证明是有益的。
使用 FBM,您还可以更有效地使用品牌,因为您可以完全控制包装。 使用 FBA,您的产品将被包装在标准的亚马逊盒子中(由于产品标准和重量尺寸),并且可能会被不当处理。
在 FBA 或 FBM 之间进行选择时,您要销售的商品同时注意业务的规模和预算。 它可以证明是您业务的“成败”。 这就是为什么在进入 FBA 或 FBM 操作之前分析和仔细计划流程的每个步骤很重要的原因。



