Serviços de atendimento terceirizados para marcas globais de comércio eletrônico

Gerenciar um e-commerce é empolgante, mas gerenciar estoque, separar, embalar e enviar pedidos pode se tornar uma tarefa árdua. É aí que entra o atendimento terceirizado. Ao firmar parceria com uma empresa de atendimento terceirizada confiável, você pode otimizar suas operações, reduzir custos e se concentrar no crescimento do seu negócio.

Na Simple Global, oferecemos serviços abrangentes de terceirização de atendimento, adaptados às necessidades específicas de varejistas online nos Estados Unidos. Da armazenagem à remessa, nossas soluções ajudam você a proporcionar uma experiência perfeita aos seus clientes.

99.5%

Entrega no prazo e taxa de precisão

180+

Envie para mais de 180 países e territórios

30+

Integre-se com mais de 30 canais de comércio eletrônico

8

Centros de distribuição globais e redes de armazéns

Serviços de atendimento de comércio eletrônico

A Simple Global é uma solução de atendimento completa em que as marcas globais de DTC confiam

O atendimento expresso de 2 dias da Simple Global funciona perfeitamente com todas as principais integrações de plataformas de comércio eletrônico, oferecendo cobertura de entrega garantida de 2 dias em todos os Estados Unidos contíguos, mesmo se você enviar apenas de um centro de distribuição.

Com insights de dados robustos, você pode identificar os locais de atendimento mais estratégicos para minimizar os custos de envio e encurtar os tempos de trânsito. Seja em um único hub, uma configuração bi-costeira ou distribuição nacional, a Simple Global garante que sua logística seja otimizada para agilidade e economia.

Atendimento de ponta a ponta

Soluções completas de atendimento de comércio eletrônico

Nossos serviços de atendimento completos são projetados para economizar seu tempo, reduzir custos e transformar cada entrega em uma vantagem competitiva. Com nossas soluções, você pode superar as expectativas dos clientes, mantendo o controle da sua marca e do relacionamento com eles.

Ao fazer parceria com a Simple Global para atendimento terceirizado, você ganha acesso a:

Como Funciona

Envie pedidos de comércio eletrônico para a porta dos seus clientes automaticamente, tudo em um só lugar!

Simplifique suas operações de comércio eletrônico com nossa plataforma de atendimento completa, permitindo que você envie pedidos para a porta dos seus clientes de forma rápida, precisa e sem esforço.

Conecte sua loja online, importe seu catálogo de produtos e compartilhe facilmente seu inventário conosco.

Armazene seus produtos em qualquer combinação de nossos centros de distribuição para máxima flexibilidade.

Pedidos feitos antes das 10:00 são enviados no mesmo dia, garantindo que seus clientes recebam seus produtos rapidamente.

Distribua e posicione seu inventário em todo o mundo

Expanda seu alcance e acelere suas entregas distribuindo seu estoque entre centros de distribuição nos EUA, Europa e Ásia. Nossa rede global terceirizada de distribuição garante que seus produtos cheguem mais perto dos clientes, reduzindo o tempo de entrega, cortando custos e proporcionando uma experiência de entrega internacional sem interrupções.

Cumprimento de DTC

Entregue com mais rapidez, encante os clientes e expanda sua marca com nossos serviços de atendimento direto ao consumidor (DTC). Cuidamos de tudo, desde a coleta e embalagem até o envio e as devoluções, para que você possa se concentrar em expandir seus negócios.

Transforme cada pedido em uma experiência positiva com o atendimento DTC simplificado que faz com que os clientes voltem.

Atendimento B2B

Simplifique suas operações de atacado e entregue todos os pedidos no prazo com nossos serviços de atendimento B2B. Lidamos com pedidos em grandes quantidades, embalagem e envio, para que você possa se concentrar no crescimento do seu negócio.

Com nossas soluções de atendimento B2B, simplifique as operações, reduza custos e impressione seus clientes sempre.

Atendimento multicanal

Venda em qualquer lugar e atenda com eficiência. Nossos serviços de atendimento multicanal processam pedidos do seu site, marketplaces e plataformas sociais, tudo em um único sistema.

Com nossas soluções de atendimento multicanal, expanda seu alcance, reduza erros e ofereça uma experiência consistente em todos os canais de vendas.

Alcance global

Envie de mais de 8 locais globais

Os centros de distribuição da Simple Global estão localizados em vários continentes, incluindo América do Norte e Ásia. Essa rede de armazéns garante que nossos clientes recebam entrega rápida, custos de envio reduzidos e expansão de mercado sem esforço.

Depoimentos

Veja o que as marcas online dizem sobre os serviços de atendimento de comércio eletrônico da Simple Global no Google e na Trustpilot!

Como proprietário de uma empresa pela primeira vez, hesitei em abrir mão do controle do meu negócio. Mas também sabia que era algo que precisava fazer para crescer. Entrevistei vários 3PLs antes de decidir fazer parceria com a Simple Global. Não demorou muito para perceber que era a escolha certa.

Super ágil e profissional! A equipe da Simple Global tornou nossa transição para suas instalações muito fácil e tranquila. Qualquer dúvida que tivermos eles respondem imediatamente, o que é essencial no mundo do atendimento ao cliente. Muito feliz por fazer parceria com a Simple Global!

Fiquei impressionado com o processo de integração da Simple Global, em particular com a sua atenção aos detalhes, a sua abordagem pessoal e como se preocupam genuinamente com os seus clientes. Eles são responsivos, eficientes e flexíveis.