Deveres & Responsabilidades
- Receber e entender pedidos de atendimento para determinar o tipo e a quantidade de itens pedidos pelo cliente
- Escolher e embalar mercadorias
- Obter informações de localização de armazenamento do banco de dados/scanner de mercadorias para auxiliar na localização do item
- Localize itens em áreas de armazenamento e compare as informações sobre eles com pedidos de coleta para garantir a conformidade
- Verificar se todos os itens separados e embalados estão devidamente registrados no WMS
- Organize todas as remessas recebidas em áreas de armazenamento designadas de acordo com os protocolos estabelecidos, usando o porta-paletes da empresa
- Desembale a mercadoria devolvida, inspecione a condição do pacote e avalie a papelada enviada com instruções de devolução para procedimentos de devolução adequados
- Inspecione a mercadoria devolvida, verificando a qualidade e a condição do produto para determinar a categoria de devolução
- Receber mercadoria, seguindo todos os procedimentos de segurança e devolução para cada tipo de produto
- Identifique problemas críticos de distribuição e relate-os ao líder/supervisor da equipe
- Entrada de dados conforme necessário
- Manter um ambiente de trabalho seguro e organizado em todos os momentos
- Outras tarefas conforme necessário para atingir as metas da equipe
Qualificações preferidas
- 1-2 anos de atendimento prévio, coleta, embalagem e devoluções ou experiência semelhante
- Conhecimentos básicos de informática (por exemplo, computadores pessoais, impressoras, e-mail)
- Conhecimento dos procedimentos e protocolos operacionais do armazém
- Comunicação oral e escrita fluente em inglês
- Experiência anterior em uma distribuição, armazém ou outro ambiente de manuseio de estoque
- Conhecimento e capacidade de operar controle de estoque e software de computador relacionado