עקב סגירת המרחב האווירי מעל ישראל, מספר חברות אוניות השעו את השירותים אל האזור וממנו, בתוקף מיידי.

תנאי שימוש לאתר

1. שירותים הניתנים על ידי Simple Global. התנאים המשמשים לאורך הסכם זה מוגדרים להלן:

a. קבלה - המלאי מתקבל במחסן גלובלי פשוט

b. אחסון - Simple Global תספק מתקני אחסון למוצר הלקוח:
(i) אחסון בתפזורת
(ii) בחירת מיקומים

c. מילוי הזמנה ואיסוף/אריזה – Simple Global תבחר ותארוז את המוצרים מהמלאי הזמין ותשלח מוצרים בהתאם להנחיות המתועדות של הלקוח.

d. הזמנת עבודה - משימות הקשורות לפונקציות איסוף ואריזה לא סטנדרטיות כגון תיוג מחדש, קמעונאי/סיטונאי מיוחד או בקשת לקוח.

e. חומרי אריזה ואספקה ​​- Simple Global תספק ציוד אריזה לפי בקשת הלקוח.

f. החזרות - Simple Global תקבל החזרות של מוצרים מלקוחות בהתאם לתנאים וההגבלות הכלולים כאן.

g. תוכנת צד שלישי

h. קופסאות קיטינג/מנויים

2. משלוחים/קבלה נכנסים

a. המוצרים של הלקוח יישלחו למחסן ייעודי של Simple Global, והלקוח יישא בכל העלויות עבור משלוחים נכנסים הכוללים מכסים, מיסים והובלה. Simple Global לא תיחשב כיבואנית הרשומה. הלקוח לא ישתמש ב-Simple Global כמקבל במסמך השולח.

b. הלקוח מתחייב בפני Simple Global כי (i) הלקוח הוא הבעלים החוקיים ו/או שיש לו החזקה או שליטה חוקית על המוצרים ויש לו את הזכות החוקית הבלעדית לאחסן ולאחר מכן לכוון את שחרור ו/או מסירה של המוצרים, (ii) שם אין סכנות בריאותיות, בטיחותיות או סביבתיות פוטנציאליות הקשורות למשלוח, אחסנה או מימוש של המוצרים המוצעים ל-Simple Global במסגרת הסכם זה, (iii) המוצרים אינם מכילים כל חומר המפר כל חוק פדרלי, מדינתי ומקומי ו-(iv) ) המוצרים אינם מכילים חומרים מסוכנים או מסוכנים על פי החוקים החלים. במידה והמוצרים אינם עומדים בדרישות הלקוח עשוי לשאת בעמלות נוספות מ-Simple Global, או ש-Simple Global עשויה לדחות את המוצרים ללא אחריות. הדבר עלול לגרום לעיכוב והלקוח מסכים ש-Simple Global לא תישא באחריות לכל אובדן או נזק כתוצאה מעיכוב או אי משלוח כאמור. Simple Global רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לדחות מוצרים אם היא תקבע שהם מסוכנים או מסוכנים.

c. Simple Global לא תבדוק כל משלוח בנפרד עם הקבלה. במקום זאת, Simple Global תראה את כל המידע הרלוונטי ברשימות האריזה וב-BOL (כגון כמות ותיאור), כמדויקים. בהיעדר בקשת בדיקה של הלקוח עם קבלתו, Simple Global לא תהיה אחראית לכל אי-התאמות שיימצאו מאוחר יותר בעת מילוי הזמנה או בעת בדיקה אחרת של הסחורה. בדיקה פרטנית לאחר קבלה זמינה לפי בקשה של הלקוח תמורת תשלום נוסף.

d. על הלקוח לספק ל-Simple Global, דרך הפורטל של Simple Global, שטרי מטען (BOL) עבור המלאי של כל המשלוחים הנכנסים של המוצרים לפני הגעת המשלוח למתקן של Simple Global. משלוחים נכנסים חייבים להיות מסומנים כראוי ולזהות בבירור את היחידות והכמויות של כל קרטון. הלקוח מוודא שהמידע המפורט בכל מסמך משלוח או משלוח הוא מדויק ומלא וניתן להסתמך עליו על ידי Simple Global. אם מלאי נכנס כלשהו שיתקבל לא יפעל בהתאם להוראות של Simple Global, הוא יהיה נתון לעיכובים, והלקוח יחויב בתשלום נוסף. אם לא ניתן לזהות את הפריטים במשלוח כזה על ידי Simple Global, הם עלולים להיפטר ו-Simple Global אינה נושאת באחריות להפסדים הקשורים.

e. משלוחי הלקוח חייבים להתאים ל"דרישות הקבלה" הבאות כדי שהעיבוד יתבצע: (i) חשבונו של הלקוח חייב להיות במצב ניהול תקין עם תשלומי חשבוניות עדכניים; (ii) Simple Global חייבת לקבל הודעת משלוח מוקדמת (ASN) של כל משלוח צפוי לפחות 48 שעות לפני קבלת המוצרים; (iii) יש לרשום מוצרים במערכת Simple Global לפני הקבלה בפועל; (iv) כל המשלוחים חייבים לכלול את רשימת האריזה ושטר המטען הנכונים ("BOL"); (v) כל היחידות, המארזים והמשטחים חייבים להיות מסומנים כהלכה ומסומנים בברקוד; (vi) כל קרטון חייב להכיל מק"ט אחד; (vii) הכמות ותיאור המוצר חייבים להתאים לאלו הרשומים ב-ASN ובתעודת האריזה. אם הלקוח עמד בדרישות הקבלה, זמן הטיפול במשלוח כאמור יהיה 1 ימי עסקים מתאריך הקבלה. אם תאושר, קבלה מזורזת תטופל תוך 3 שעות ותחויב מדי שעה. משלוחים נחשבים כמתקבלים לאחר עיבודם על ידי Simple Global בתוך מתקן המחסן שלה.
(i) Simple Global הוא מתקן לתורים. יש לתאם מראש משלוחים נכנסים ויוצאים. שעות הפעילות הן שני עד שישי 7:4 - XNUMX:XNUMX זמן מקומי, לא כולל חגים לאומיים ייעודיים בארה"ב.
(ii) כל המשלוחים שאינם עומדים בדרישות הקבלה עלולים לגרור עמלות עיבוד נוספות וזמן עיבוד ארוך יותר.

3. דמי אחסון במחסן

a. דמי האחסון יחולו בתאריך שבו Simple Global מקבלת טיפול, משמורת ושליטה במוצר, ללא קשר לתאריך הפריקה או תאריך הנפקת הקבלה במחסן. דמי אחסון נגבים על מימד מעוקב, משקל או אזור משטחים כסוג אחסון "בתפזורת" או "איסוף".

b. נפח האחסון של הלקוח יהיה מוגבל על בסיס מקום פנוי במחסן. דמי אחסון יחויבו בהתאם להסכם השירות.

4. מילוי הזמנה ופיק/אריזה

a. יש להזין את כל הבקשות למימוש הזמנה (כל אחת "הזמנה") דרך המערכת באמצעות אינטגרציה של מסחר אלקטרוני, API, CSV, או כניסה ידנית דרך הפורטל הגלובלי הפשוט. Simple Global לא תישא באחריות לאובדן מוצרים או מכירה הנובעים אך ורק משגיאות בכניסה של הלקוח (כולל מידע שגוי למשלוח אל), קודי משלוח שגויים, שגיאות העלאת קבצים או אירועים אחרים שאינם בשליטת Simple Global. הלקוח מצהיר ומתחייב שההזמנות שיוגשו ל-Simple Global יתאימו לחוקים החלים בהתבסס על המוצרים שיישלחו ליעד הרשום בכל הזמנה ספציפית.

b. Simple Global תספק הגשמה סטנדרטית (הנקראת גם "הגשמה") בתעריפים המפורטים בהסכם. הגשמה סטנדרטית כוללת הזמנות איסוף, אריזה ומיון שיישלחו למשתמש הקצה. הזמנות גדולות מאוד, כולל משלוחי הובלה לקמעונאים, נופלות מחוץ למילוי הסטנדרטי ויחויבו כהזמנות עבודה. כל בקשה הכרוכה במשימות שאינן הזמנות איסוף, אריזה ומיון (למשל, הוספת תוספות שיווקיות או הערות תודה ללקוח לחבילות), נופלת מחוץ להגשמה סטנדרטית ותחויב בנפרד כמפורט בהסכם או לפי הסכמה הדדית על ידי Simple גלובל והלקוח.

c. הלקוח יספק הוראות משלוח וניתוב עבור כל קמעונאי שאליו Simple Global תשלח את המוצר בשמו של הלקוח. Simple Global תעשה כל מאמץ לציית לדרישות הקמעונאי ותבצע בדיקות תאימות כדי למנוע הפרות משלוח.

d. הלקוח ייעץ ל-Simple Global כאשר קמעונאי מציג דרישות חדשות, ו-Simple Global תנהל נהלים כדי לעמוד בדרישות החדשות. במקרה של טעות או מחלוקת במחסן, Simple Global תספק את כל התמיכה ו/או התיעוד הנדרשים לקמעונאי ותנהל נהלים חדשים כדי למנוע הישנות השגיאה, אם בכלל. עם זאת, Simple Global לא תספוג חיובים כספיים הקשורים להחזרים של קמעונאי.

e. הלקוח יספק או יהיה אחראי להוצאות כל האספקה ​​הדרושה לעיבוד הזמנות עבודה ספציפיות לקמעונאי/סיטונאי/מפיץ, לרבות אך לא רק; מלאי תווית, כרטיסי בחירה, רשימות אריזה, שטרי מטען, משטחים וקרטונים אלא אם כן צוין במקום אחר בהסכם השירות.

f. Simple Global תקים תהליכי EDI על בסיס בקשת הלקוח. Simple Global לא תהיה אחראית לעלויות הקשורות ל-EDI מקמעונאים/סיטונאים כאשר הלקוח נדרש לעיבוד עסקת EDI. כל העלויות הנלוות יהיו באחריות הלקוח.

g. אם הלקוח מבקש שינויים משמעותיים בתהליך המילוי המוסכם (כגון עדכון תהליך ההחזרות שלו, או אריזה/טיפול נוסף), על הלקוח לספק ל-Simple Global הודעה מוקדמת של לפחות 10 ימים בכתב. ל-Simple Global ייקח עד שבועיים מלאים להעריך בקשות וליישם כל שינוי. חיובים נוספים עשויים לחול.

5. מְלַאי

a. הלקוח יספק ל-Simple Global מלאי מספיק כדי למלא את כל המכירות הניתנות לחיזוי סביר מכל אחד מערוצי המכירה של הלקוח. עם סיום ההסכם, המלאי יוחזר ללקוח באמצעי הובלה שנבחר ומשולם על ידי הלקוח. הלקוח ישלם את כל העמלות והחיובים המגיעים ל-Simple Global לפני שהמלאי יוחזר.

b. Simple Global עשויה, מעת לעת, ולפי שיקול דעתה, לבצע ספירת מלאי כדי להעריך את דיוק המלאי. אם הלקוח יבקש ספירת מלאי למטרות ביקורת או אחרות, הלקוח יחויב בתעריף שעתי מוסכם הדדי או בתעריף שעתי הנקוב בהסכם השירות.

6. משלוח

a. תעריפים וחיובים - התעריפים והתעריפים עבור השירותים מפורטים בהסכם השירות. עבור שירותים שאינם מצוינים בהסכם השירות, הלקוח ישלם ל-Simple Global פיצוי כפי שהוסכם בכתב הדדי. התעריפים והחיובים מבוססים על הצהרת הלקוח לגבי מידות ומשקל המוצר. אם תהיה חריגה ממידות ומשקלים שהוכרזו תחילה על ידי הלקוח, Simple Global תודיע על כך ללקוח ותמחר מחדש בהתאם על סמך מידות ומשקלים בפועל. Simple Global תבצע הערכת מילוי לאחר מילוי ההזמנות הראשוניות של הלקוח ושומרת לעצמה את הזכות להתאים תעריפים על סמך ההערכה. זהו נוהג סטנדרטי בתעשייה שמחירי המשלוח והחבילות עולים לפחות פעם אחת בשנה על ידי ספקי משלוחים (מובילים). כל שינוי בתמחור של ספק יבוא לידי ביטוי בחשבוניות שנוצרו בזמן השינוי. מכיוון ש-Simple Global פועלת כסוכן למשלוח, אנו נעשה הסדרים עם שליחים מורשים ורשומים, מובילי רכב או ספקי שירות אחרים עבור משלוחי הלקוח. תעריפי המשלוח בהסכם השירות כפופים לשינויים בהתבסס על התאמות תעריף על ידי ה-GRI (העלאת תעריף כללית), FSC (היטל דלק), תוספת למגורים, תוספת מרחוק וכל חיוב ועמלות עזר אחר. Simple Global תכריז רשמית על שינויים בתעריפים ותחיל את אותו אחוז משינוי התעריף באותו תאריך שבו כל ספק משנה תעריפים, והלקוח יקבל את התאמת התעריפים בהתאם.

b. שירותי משלוחים ואחריות - Simple Global פועלת כסוכן למשלוח ומסדרת משלוחים עם שליחים מורשים ורשומים, מובילי רכב ונותני שירות אחרים. Simple Global תעבוד עם הלקוח כדי לקבוע פתרונות משלוח מתאימים. במקרה של אובדן, נזק או עיכוב של משלוח כלשהו, ​​Simple Global תפעיל את מיטב המאמצים בשמו של הלקוח כדי לתבוע בחזרה את כל הכספים שבגינו השליחים/ספקי המנוע אחראים, אך Simple Global לא תישא באחריות לאובדן, נזק, או עיכוב של כל משלוח למעט אלו הנובעים מרשלנותנו הבלעדית. בשום מקרה, אחריותנו או שליח השירות/נושא המנוע לא תעלה על עלות הנחיתה בפועל של משלוח. עלות הנחיתה כוללת רק עלות ייצור ועלות הובלה.

c. ביטוח משלוח - הלקוח לוקח על עצמו את האחריות הביטוחית למשלוחים נכנסים ויוצאים. אם תתבקש, Simple Global תסייע ללקוח ברכישת אפשרויות ביטוח ממובילי המשלוחים. הלקוח מכיר בכך שעל ידי משלוח של נפח גבוה, ביטוח חבילות בנפרד יכול להיות יקר למדי לאורך זמן. בנוסף, הלקוח מכיר בכך שספקים מסוימים עשויים לסרב לבטח משלוחים בינלאומיים. כדי למתן את הבעיות הללו, הלקוח עשוי לשקול רכישה עצמאית של ביטוח צד ג'.

7. עיבוד החזרה

a. משלוחים בינלאומיים שלא נמסרים מוחזרים לרוב על ידי המוביל ודמי משלוח חזרה, תיווך ועיבוד החזרות. עמלות אלו המוערכות על ידי הספקים מחויבות לסוחרים, לעתים קרובות ללא הודעה מוקדמת. Simple Global לתת מאמץ סביר לעבוד עם הלקוח כדי לעקוף החזרות בינלאומיות או מלאי נטוש לבקשתך; עם זאת, Simple Global שומרת לעצמה את הזכות לגבות ממך עמלות בשווי עלות המשלוח המקורית, כולל כל העלויות וההוצאות של החזרות. אם תעריף אינו זמין, Simple Global תשהה הזמנות עד שמידע התעריף יהיה זמין או תעקוף את ההזמנה ללא אחריות כלפי Simple Global. מכס, מכסים ומסים על כל משלוח בינלאומי הנגבה על ידי המוביל הינם באחריותו הבלעדית של הלקוח והם יחויבו בחזרה ללקוח ללא קשר אם הם היו או לא היו בהערכת המשלוח הראשונית, או אם ההזמנה נמסרה או לא נמסרה. .

b. כל ההחזרות שאינן קשורות לספק (בינלאומיים ומקומיים) כפופות לתשלום נוסף בלוח התעריפים. Simple Global לא תישא באחריות לכל הפסד הנובע מהונאות של הלקוח או הלקוחות של הלקוח, ספירות קצרות של החזרות, נזקים, עמלות חשבון סוחר או מחלוקות בין הלקוח לבין כל צד שלישי, וגם Simple Global לא תהיה אחראית לכל נזק של צד שלישי למשלוח. או שגיאות.

8. תנאי הסכם וסיום

a. תקופת הסכם זה תתחיל בתאריך התוקף ותימשך לתקופה הראשונית של שנה אחת (1) ("תקופה ראשונית"). לאחר התקופה הראשונית, הסכם זה יתחדש אוטומטית לתקופות נוספות של שנה (1) רצופות עד שכל אחד מהצדדים ימסור שלושים (30) יום הודעה בכתב על סיום לפני תום התקופה הנוכחית. Simple Global שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התנאים וההגבלות הללו בהתראה של שלושים (30) יום. הודעות על שינוי יישלחו בדוא"ל (באמצעות הדוא"ל המשויך לחשבון הלקוח) ויפורסמו באתר האינטרנט הגלובלי הפשוט.

b. סיום - ללקוח יש את הזכות לסיים הסכם זה בהתראה של שלושים (30) יום, בתנאי שאין יתרה בתשלום על ידי שליחת בקשת סיום ל-support@SimpleGlobal.com. בכפוף לסיום מוקדם יותר כמפורט להלן, Simple Global רשאית לסיים, לפי שיקול דעתה וללא סיבה, הסכם זה בכל עת על ידי מתן הודעה מוקדמת של שלושים (30) יום לכתובת הדואר האלקטרוני המשויכת לחשבון הלקוח. בנוסף, Simple Global רשאית גם לסיים הסכם זה בהתראה של שלושים (30) יום (או עשרה (10) ימים במקרה של אי תשלום) אם הלקוח מפר אחד מהתנאים או התנאים של הסכם זה. סיום הסכם זה יהווה סיום של כל הסכם רמת שירות. Simple Global שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להשעות או להפסיק באופן מיידי, זמנית או לצמיתות, את השירותים אם הלקוח מפר הסכם זה. כל תוכן הלקוח עשוי להימחק לצמיתות על ידי Simple Global בכל סיום חשבון הלקוח לפי שיקול דעתה הבלעדי של Simple Global.

c. עם סיום הסכם זה, חשבונו של הלקוח לא יהיה נגיש ללקוח ול-Simple Global לא תהיה כל מחויבות נוספת כלפי הלקוח לספק שירותים כלשהם, למעט שאם ללקוח אין יתרת חשבון, Simple Global תחזיר את כל המוצרים ללקוח בכפוף ל-Simple Global. עלויות איסוף ואריזה סטנדרטיות, הזמנת עבודה ומשלוח ששולמו מראש על ידי הלקוח.

9. מערכת פורטל גלובלית פשוטה

a. הלקוח ישתמש בפרוטוקולי אבטחה נאותים, כגון הגדרת סיסמאות חזקות ומנגנוני בקרת גישה, שמירה על גישה לכל כניסות וסיסמאות, ואימות מהימנותם של אנשים האמונים על פרטי גישה לחשבון. בשום מקרה אף אחד מהצדדים (או נושאי משרה, עובדיו, ספקים, מפיצים או נותני רישיונות שלו: ביחד "נציגיו") יהיו אחראים כלפי הצד השני לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי שהוא, לרבות אך לא מוגבל ל אובדן הכנסה, אובדן או פגיעה בנתונים או אובדן מסחרי או כלכלי אחר, הנובע מכל הפרה של הסכם זה, כל שימוש או חוסר יכולת להשתמש בתוכנה או כל תביעה של צד שלישי, גם אם מי מהצדדים (או נציגיו) קיבלו הודעה על האפשרות של נזק או תביעה כאלה. בשום מקרה, האחריות המצטברת של Simple Global (או של נציגיה) לכל נזק או תביעה, בין אם בחוזה ובין אם אחר, לא תעלה על הסכום ששולם על ידי בעל הרישיון עבור התוכנה.

b. הלקוח מאשר כי סימפל גלובל תידרש מעת לעת במהלך התקופה להפחית זמנית או להפריע לגישה לתוכנה כדי לבצע תחזוקה. Simple Global לא תישא באחריות לכל אובדן רווח או נזקים מיוחדים, עקיפים או תוצאתיים מכל סוג שהוא שיגרמו על ידי תחזוקת תוכנה.

10. זכות לאחסן מוצר ושעבוד מחסנאי.

a. הלקוח מצהיר ומתחייב שהלקוח מחזיק במוצר כדין ויש לו את הזכות והסמכות להתקשר עם Simple Global עבור השירותים הנכללים בהסכם זה הקשורים למוצרים אלה. הלקוח מסכים לשפות ולפגוע ב-Simple Global מכל הפסד, עלות והוצאה (כולל שכר טרחת עורכי דין סביר) ש-Simple Global משלמת או נגררת כתוצאה מכל מחלוקת או התדיינות משפטית, בין אם הוגשה על ידי הלקוח או אחר, תוך כיבוד זכותו של הלקוח. או עניין במוצר המכוסה בהסכם זה.

b. ל- Simple Global יש שעבוד של מחסנאי עבור כל חיובים שלא שולמו והוצאות נלוות. אם חשבוניות שלא שולמו יישארו לתקופה העולה על 30 יום, סימפל גלובל שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לסווג מחדש את חשבון החברה כ"חשבון נטוש". בנוסף, כל חשבון שנשאר ללא תשלום במשך יותר מ-60 יום ייחשב אוטומטית כחשבון נטוש. כאשר חשבון הופך לחשבון נטוש, החברה מבצעת מיד את השעבוד של המחסנאי עד לסכום המצטבר הדרוש לתשלום כל עמלות השירות ועמלות צד שלישי וכן כל הוצאות סבירות שייגרמו ל-Simple Global עבור שימור ואחסון המלאי או המכירה שלו. המלאי יהפוך לבלתי זמין באופן מיידי לחברה, והליכי פירוק יתחילו. Simple Global לא תתיר להטיל שעבוד או שעבוד אחר על המוצר בזמן שהם נמצאים במחסן של Simple Global מלבד השעבוד של המחסנאי הכללי שלה.

11. תנאי תשלום עבור שירותים שניתנו והחזרים

a. מס מכירה. Simple Global לא תהיה אחראית לכל התחייבויות במס מכירה. כל שינוי פדרלי או מדינה עתידי יהווה סיבה למשא ומתן מחודש על תנאים אלה.

b. תשלום עבור שירותים שניתנו על ידי Simple Global חייב להתבצע אל Simple Global על ידי הלקוח בתוך חמישה עשר (15) ימים קלנדריים מתאריך הנפקת החשבונית.

c. Simple Global משתמשת במודל Pay As Client Go לתשלום העמלות. הלקוח חייב לטעון כספים לחשבון שלו, והעמלות ינוכו בהתאם ללקוח. חשבוניות עבור שירותים יופקו מדי שבוע וישמשו, למעט אם צוין אחרת, קבלה עבור הלקוח.

d. Simple Global מספקת ללקוח את הנוחות לטעון כספים לחשבון הלקוח באמצעות שיטות התשלום הבאות: העברת ACH (ללא עמלת נוחות), או כרטיס אשראי (עמלת נוחות של 3%). Simple Global אינה מאחסנת פרטי תשלום בשרתים שלה. במקום זאת, כל פרטי התשלום של הלקוח מאוחסנים במעבד כרטיסי האשראי של Simple Global. אם חשבונית לקוח שאין עליה עוררין לא שולמה במשך יותר מ-30 יום מתאריך ההנפקה, הלקוח מסכים של-Simple Global תהיה הזכות לחייב אוטומטית כל אמצעי תשלום שנעשה בו שימוש בעבר.

e. עמלה של 2% (או הסכום המקסימלי המותר על פי החוק החל, אם נמוך יותר) תחול על כל סכומי החשבונית שאין עליהם עוררין, ובלבד שעמלה כזו לא תפחת מ-$75.00.

f. הלקוח רשאי, לפי שיקול דעתו, להצטרף לשירות תשלום אוטומטי אשר יחייב אוטומטית את שיטת התשלום בתיק הלקוח כדי לחדש את יתרת הלקוח.

g. Simple Global תשלח ללקוח חשבוניות עבור כל יתרת חשבון שעלולה להצטבר בחשבון הלקוח. עמלות נוספות יחויבו במהלך החודש שבו השירותים מבוצעים, אך הלקוח מאשר כי עמלות נוספות עשויות להשתנות עקב נסיבות שאינן בשליטתה של Simple Global.

h. אם הלקוח לא יסכים עם עמלות שירות כלשהן שהוטלו בחשבונית או נגבו בחשבון, הלקוח חייב להגיש הודעה בכתב ל-Simple Global בתוך שלושים (30) יום מרגע החיוב של עמלת השירות. אי העלאת טענה כזו במהלך פרק זמן זה ייחשב כוויתור מטעם הלקוח. הלקוח רשאי לבחור לשלם כל סכומים שבמחלוקת עד לפתרון המחלוקת או לעכב סכומים שנויים במחלוקת עד לפתרון. עם זאת, Simple Global שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את מתן השירותים עד שכל הסכומים שבמחלוקת ישולמו או ייפתרו. לאחר פתרון מחלוקת, סימפל גלובל תשלח חשבונית בגין סכומים לא חייבים, או תזכה את חשבון הלקוח לפי העניין.

i. דרישות נפח ו/או הכנסה מינימליות. עמלת שירות מילוי מינימלית של $350.00, בתוספת $49.99 עבור תוכנת הפורטל Simple Global, יחויב בכל חודש אם התעריפים והחיובים עבור שירותים שניתנו במהלך החודש אינם עולים על המינימום הזה.

j. מכס יוצא מחסן. כל חובות ו/או מסים שייגרמו על משלוחים "יוצאים" למשתמש הקצה ו/או ליעד הקצה הינם באחריותו הבלעדית של הלקוח. במקרים נדירים, משרד המכס של ארה"ב (או מדינת היעד) עשוי לקבוע שקוד ה-HS שנבחר שגוי ויחייב את שינויו, מה שעלול להשפיע על שיעור המכס. במקרה ש-Simple Global משלם מכסים ו/או מיסים עבור הלקוח, הלקוח יחזיר ל-Simple Global את הסכום הכולל, בתוספת 15% עמלת עיבוד על סך החשבונית.

k. מכס נכנס למחסן. אם חובות ו/או מסים כלשהם שנגרמו על משלוחים "נכנסים" למתקני המחסנים של Simple Global ישולמו על ידי Simple Global, הלקוח יחזיר ל- Simple Global את מלוא הסכום, בתוספת עמלת עיבוד של 15%.

12. שירות ואחריות הגשמה ואחסנה

a. ל-Simple Global פוליסת ביטוח אחריות כללית פעילה ומתחזקת מערכות אבטחה במקומותיה. Simple Global לא תישא באחריות לכל אובדן, נזק או הרס למוצר. אירועים אלו כוללים, בין היתר, גניבה, שימוש לרעה, שריפה, אסון טבע או כל אירוע אחר. במקרה של אובדן, נזק או הרס של מוצר מאוחסן שהחברה אחראית לו מבחינה משפטית, אחריותה של Simple Global מוגבלת לערך המוצר בפועל (עלות המוצר של היצרן). Simple Global לא תישא באחריות לאובדן מוצר עקב מחסור במלאי או היעלמות בלתי מוסברת או מסתורית של מוצר, אלא אם כן הלקוח יוכיח שאובדן שכזה התרחש בגלל כישלון של Simple Global לנקוט בזהירות הנדרשת מ-Simple Global.

b. אחריות לנזקים תוצאתיים. Simple Global אינה אחראית לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי, מופתי, עונשי או משופר, או נזק בגין אובדן, אובדן רווחים, הכנסות, נתונים או שימוש, שנגרמו לחברה או לכל צד שלישי, בין אם בפעולה ב- חוזה או עוולה, הנובעים או קשורים להפרה כלשהי של הסכם זה, בין אם האפשרות של נזקים כאלה נחשפה מראש על ידי גלובלי פשוט או לא ניתן היה לצפות מראש על ידי גלובלי פשוט, ללא קשר לתיאוריה המשפטית או השוויונית (חוזה, עוולה או אחר) שעליו מתבססת התביעה, ולמרות כישלון כל הסעד המוסכם או אחר של מטרתה המהותית. מלבד המפורט להלן, בשום מקרה לא תחרוג האחריות של Simple Global לפי הסכם זה על הכספים ששולמו או ישולמו על ידי החברה לפשוטה גלובלית, לא כולל עמלות ספק או עמלות אחרות של צד שלישי ("תקרת נזקים").

13. מידע מסווג

a. מעת לעת במהלך התקופה, כל אחד מהצדדים ("המגלה") רשאי לחשוף או להעמיד לרשות הצד השני ("הנמען") מידע סודי, בין בעל פה ובין בכתב, אלקטרוני או אחר, בין אם מסומן, ייעודי או לא. מזוהה אחרת כ"סודית". למטרות הסכם זה, "מידע סודי" כולל את כל זכויות הקניין התעשייתיות והאחרות הכוללות או קשורות ל:
(א) כל הפטנטים (לרבות כל ההנפקות החוזרות, החטיבות, הזמניות, ההמשכים וההמשכים בחלקם, בחינות חוזרות, חידושים, החלפות והרחבות שלהם), בקשות פטנט, וזכויות פטנט אחרות וכל אינדיקציה אחרת שהונפקה על ידי רשות ממשלתית של בעלות על המצאה (כולל תעודות ממציא, פטנטים קטנים ומודלים שימושיים לפטנטים);
(ii) כל הזכויות בסימנים מסחריים בארה"ב ובין זרים, סימני שירות, לבוש מסחרי, שמות מסחריים, שמות מותגים, סמלי לוגו, לבוש מסחרי, שמות תאגידים ושמות מתחם, ושאר ייעודים דומים של מקור, חסות, שיוך או מקור, יחד עם המוניטין המסומל על ידי כל אחד מהמפורטים לעיל, בכל מקרה בין אם רשום ובין אם לא רשום וכולל את כל הרישומים והבקשות עבור, וחידושים או הרחבות של, זכויות אלה וכל זכויות דומות או שוות ערך או צורות הגנה בכל חלק של העולם ;
(iii) כל הזכויות בשמות דומיינים באינטרנט ובעליהם, הרשומים על ידי כל רשם פרטי מורשה או רשות ממשלתית אחרת, כתובות אינטרנט, דפי אינטרנט, אתר אינטרנט וכתובות URL;
(iv) כל הזכויות ביצירות של מחבר, ביטויים, עיצובים ורישומי עיצוב, בין אם זכויות יוצרים ובין אם לאו, לרבות זכויות יוצרים ויצירות בעלות זכויות יוצרים, תוכנה וקושחה, ממשקי תכנות יישומים, ארכיטקטורה, קבצים, רשומות, שרטוטים, נתונים, נתונים קבצים, ומסדי נתונים ומפרטים ותיעוד אחרים; ו
(v) כל ההמצאות, הגילויים, הסודות המסחריים, מידע וידע עסקי וטכני, מאגרי מידע, איסוף נתונים, גילויי פטנטים ומידע סודי וקנייני אחר וכל הזכויות בו מידע על ענייניו העסקיים, המוצר והשירותים שלו; מידע סודי של צד שלישי ומידע רגיש או קנייני אחר.

b. הוֹצָאָה מִן הַכְלַל. מידע הכפוף לאחת מההכללות הבאות לא יהיה מידע סודי:
(i) מידע שזמין או הופך לזמין וידוע לציבור באופן כללי.
(ii) מידע שנמצא או הופך לזמין לנמען על בסיס לא סודי ממקור צד שלישי.
(iii) מידע שפורסם או נודע לציבור בדרך אחרת על ידי המגלה.
(iv) מידע שנוצר באופן עצמאי ללא התייחסות למידע הסודי של החושף; אוֹ
(v) מידע שנדרש לחשוף על פי צו בית משפט או על פי כל כלל, תקנה או חוק ממשלתי החלים, ובלבד שהנמען ימסור למגלה הודעה מוקדמת בכתב על גילוי כאמור, (כפי שמתיר החוק) והעיתוי תגובה המפורטת בבקשה.

c. שימוש מצטבר. בכפוף לתנאים וההגבלות של הסכם זה, החברה מאשרת ומסכימה בזאת ש-Simple Global עשויה לאסוף תוצאות מצטברות מכל השימוש של החברה בשירותים, או מבחר מהשימושים של החברה, בתנאי ש-Simple Global לא תחשוף מידע כלשהו שיזהה את החברה באופן אינדיבידואלי ( "מידע מצטבר"). מידע מצטבר כזה ייחשב כמידע סודי של Simple Global. החברה גם מסכימה בזאת ש-Simple Global רשאית לסקור ולהשתמש בשימוש הפרטני של החברה בשירותים על מנת לספק שירותים לחברה, להעריך את אספקת השירותים של Simple Global, וכדי לשפר את הצעות השירות של Simple Global.

14. כוח עליון

אף אחד מהצדדים לא יישא באחריות כלפי השני בגין אי ביצוע התחייבויותיו על פי הסכם זה אם נמנע ממנו לעשות זאת בגלל מעשה של שריפה, שיטפון, מלחמה, הפרעה אזרחית, התערבות של רשות אזרחית או צבאית, או סיבות אחרות שאינן בשליטה הסבירה. של הצדדים.

15. אי שידול

בעוד הסכם זה בתוקף ובמשך עשרים וארבעה (24) חודשים לאחר מכן, הלקוח לא ישכור, מכל סיבה, במישרין או בעקיפין, לשכור או לנסות לשכור או להשתמש בשירותיו של כל מי שהוא עובד, יועץ או קבלן משנה של Simple גלובל לרבות, ללא הגבלה, כל עובד, עובד זמני או קבלן של קבלן משנה המבצע שירותים עבור או בשמה של Simple Global, ללא אישור מפורש בכתב מ- Simple Global.

16. ההסכם כולו

הסכם זה, לרבות ויחד עם כל מוצגים, חשבוניות והזמנות שירותים גלובליים פשוטים קשורים, מהווה את ההסכמה הבלעדית והמלאה של הצדדים ביחס לנושא הכלול בזה ובתוכה ומחליף את כל ההבנות, ההסכמים, הייצוגים וההבנות הקודמים והעכשוויים. אחריות, הן בכתב והן בעל פה, לגבי נושא כזה.

17. הדין החל

הסכם זה וכל מחלוקת הנובעת ממנו יהיו כפופים לחוקי המדינה שבה המוצר מאוחסן והשירותים הניתנים בו.