חבילות הן אסטרטגיה חשובה בעולם ה הגשמה ומסחר אלקטרוני. זוהי דרך לארוז ולמכור מוצרים שיכולים להועיל לעסקים וללקוחות כאחד. בואו נחקור מהי חבילות (bundling), איך זה עובד ומדוע זה שימושי.
מהו חבילה במילוי מסחר אלקטרוני?
חבילת מוצרים לצורכי מימוש פירושה איחוד של שני מוצרים או יותר ומכירתם כיחידה אחת. במקום למכור פריטים בנפרד, חברה מקבצת אותם לחבילה אחת. לאחר מכן חבילה זו נמכרת כמוצר אחד, לעתים קרובות עם קוד מיוחד משלה (הנקרא מק"ט) לצורך מעקב.
למשל, דמיינו חנות שמוכרת שמפו ומרכך. במקום למכור את הפריטים הללו בנפרד, הם עשויים ליצור חבילה הכוללת את שני המוצרים בחבילה אחת. החבילה הזו הופכת למוצר חדש שלקוחות יכולים לקנות.
איך עובד חבילה?
כאשר חברה מחליטה להשתמש בצרור, היא מבצעת את השלבים הבאים:
- בחר מוצרים. החברה בוחרת פריטים שעובדים היטב יחד או שלקוחות קונים לעתים קרובות בו-זמנית.
- צור חבילה חדשה. הם מרכיבים את הפריטים האלה בחבילה או קופסה אחת.
- קבע מחיר. החבילה עולה בדרך כלל פחות מקנייה של כל הפריטים בנפרד.
- תן לו קוד חדש. החבילה מקבלת קוד מוצר משלה למעקב אחר מלאי ומכירות.
- הציעו את זה ללקוחות. לאחר מכן החברה מוכרת את החבילה החדשה הזו לצד המוצרים האחרים שלה.
מהם סוגי החבילות השונים?
ישנן דרכים שונות ליצור חבילות.
צרורות טהורים
בסוג זה ניתן לקנות את הפריטים רק ביחד. אתה לא יכול לקנות אותם בנפרד. למשל, עסקת ארוחה במסעדת מזון מהיר שבה מקבלים המבורגר, צ'יפס ושתייה במחיר אחד.
חבילות מעורבות
כאן, אתה יכול לקנות את הפריטים בחבילה בנפרד אם תרצה. אבל לקנות אותם יחד בצרור בדרך כלל זול יותר. לדוגמה, סט טיפוח שבו אתה יכול לקנות את תרחיץ הפנים, הטונר וקרם הלחות ביחד או בנפרד.
חבילות מוצרים חדשים
לפעמים, חברות יוצרות מוצר חדש לחלוטין על ידי שילוב פריטים. למשל, סלסלת מתנה עם סוגים שונים של גבינות וקרקרים.
חבילות הניתנות להתאמה אישית
אלה מאפשרים ללקוחות לבחור אילו פריטים הם רוצים בחבילה שלהם. כמה קופסאות מנוי פועלות כך, ומאפשרות לך לבחור את המוצרים שאתה רוצה בכל חודש.
מדוע חברות משתמשות בבונדלינג?
חבילה פופולרית מכמה סיבות:
למכור מוצרים נוספים
על ידי קיבוץ פריטים יחד, חברות יכולות לרוב למכור יותר. לקוחות עשויים לקנות חבילה גם אם הם רוצים רק אחד מהפריטים, כי זה נראה כמו עסקה טובה.
מלאי נקי
חבילה יכולה לעזור למכור מוצרים שאינם זזים במהירות בעצמם. על ידי התאמה בין פריט שנמכר לאט לפריט פופולרי, חברות יכולות לפנות את המלאי.
פשט את הבחירות
עבור לקוחות, חבילות יכולות להקל על קניות. במקום לבחור פריטים בודדים רבים, הם יכולים לבחור צרור אחד שיש בו את כל מה שהם צריכים.
הגדל את הערך
חבילות לרוב מספקות תמורה טובה יותר ללקוחות. הם מקבלים מספר מוצרים במחיר נמוך יותר מאשר אם הם קנו כל פריט בנפרד.
להתבלט מהמתחרים
חבילות ייחודיות יכולות לעזור לחברה להיות שונה מחנויות אחרות המוכרות מוצרים דומים.
מהם היתרונות של חבילה?
לאגד יש יתרונות הן לעסקים והן ללקוחות:
לעסקים
- מכירות גבוהות יותר. לעתים קרובות לקוחות מוציאים יותר על חבילות.
- יָעִיל ניהול מלאי. חבילות יכולות לעזור לנהל טוב יותר את המלאי.
- נאמנות לקוחות. חבילות טובות יכולות לגרום ללקוחות לחזור.
- עלויות משלוח נמוכות יותר. שליחת חבילה אחת היא לרוב זולה יותר מאשר משלוח של מספר פריטים בנפרד.
ללקוחות
- מחירים טובים יותר. חבילות בדרך כלל עולות פחות מקניית פריטים בנפרד.
- נוֹחוּת. קל יותר להשיג מספר פריטים ברכישה אחת.
- נסה מוצרים חדשים. חבילות מאפשרות ללקוחות לנסות פריטים שאולי לא יקנו בעצמם.
- הענקת מתנות. חבילות הן מתנות נהדרות מכיוון שהן מציעות פריטים מרובים.
מה ההבדל בין צרור לקיטינג?
אנשים לפעמים מבלבלים בין חבילות לבין קיטינג, אבל הם קצת שונים:
צרור מחברת מוצרים מוגמרים למכירה כיחידה אחת. כל פריט בחבילה יכול להימכר בנפרד.
קיטינג כרוך בהרכבת חלקים או רכיבים ליצירת מוצר חדש. בדרך כלל לא ניתן למכור את החלקים הבודדים לבד.
לדוגמה, חבילה תהיה מכירת מצלמה עם כרטיס זיכרון ונרתיק. קיטינג יהיה להרכיב את המצלמה בעצמה מחלקיה.
6 דוגמאות לצרור בתעשיות שונות
אסטרטגיות צרור מופעלות במגזרים שונים כדי לשפר את ערך הלקוחות ולהגביר את המכירות. הנה כמה דוגמאות בולטות מתעשיות שונות.
טכנולוגיה
Microsoft 365
מיקרוסופט מציעה צרור טהור של יישומי פרודוקטיביות כולל Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote ו-OneDrive. חבילה מקיפה זו מספקת כלים משולבים לעסקים ולפרטיים, מייעלת תהליכי עבודה ושיתוף פעולה.
סמסונג
במקום לאגד מוצרים פיזיים, סמסונג מציעה את Samsung Care+ כחבילה עם רכישות מכשירים. אפשרות תמיכה וכיסוי פרימיום זו מגנה על מכשירים מפני נזק פיזי או נוזלי, ומוסיפה ערך לרכישת הלקוח.
מזון ומשקאות
ארוחה שמחה של מקדונלדס
אחת הדוגמאות האיקוניות ביותר לצרור מוצרים, ה-Happy Meal משלבת מנה עיקרית, תוספת, משקה וצעצוע. חבילה זו פונה לילדים ולהורים כאחד, ומציעה נוחות וערך.
קפה משאלת המוות
חברת קפה זו יוצרת חבילות לחגים, המשלבת את מוצרי הקפה שלה עם סחורה ממותגת. אסטרטגיה זו עוזרת לנקות את המלאי ומספקת ללקוחות אפשרויות מתנות בנושא.
יופי וקוסמטיקה
ספורה
המחזה של Sephora! קופסאות יופי מציעות חבילת מנוי חודשית של שישה פריטי יופי ב-$10. גישה זו מגדילה את מספר המנויים ומציגה ללקוחות מוצרים חדשים.
מיצי
Lush יוצר ערכות מתנה המאגדות מוצרי רחצה וגוף משלימים. סטים ארוזים מראש אלו מציעים נוחות למעניקי מתנות ומציגים ללקוחות מספר מוצרים בו זמנית.
אופנה והלבשה
נורדסטרום
נורדסטרום מציעה חבילות תלבושות שנאספו בקפידה עבור עונות, אירועים והעדפות שונות. אסטרטגיה זו מעוררת לקוחות לרכוש מראה שלם ולא פריטים בודדים.
איזון חדש
בעת גלישה אחר מוצר בודד, ניו באלאנס ממליצה על מראה מצורף הכולל בגדי ספורט או אביזרים משלימים, ומעודדים לקוחות לקנות פריטים נוספים.
מכשירי חשמל
בסט ביי
Best Buy מציעה חבילות מומלצות על ידי מומחים המאפשרות ללקוחות לרכוש מספר פריטי אלקטרוניקה משלימים במחיר אחד. לקוחות יכולים להוסיף את כל המוצרים המומלצים לעגלת הקניות שלהם או לבטל את בחירת הפריטים לפי הצורך.
נסיעות ואירוח
סוכנויות נסיעות מייצרות לעתים קרובות חבילות נופש המאגדות טיסות, שהות בבתי מלון ופעילויות. גישה מקיפה זו מפשטת את תכנון הטיול ללקוחות ויכולה להציע תמורה טובה יותר מהזמנת רכיבים בנפרד.
<br> סיכום
צרור בהגשמה הוא הנוהג של קיבוץ מוצרים מרובים יחדיו ומכירתם כחבילה אחת, לרוב במחיר מוזל, כדי לפשט את ניהול המלאי ולהגדיל את המכירות.
