>>> Baca buletin di LinkedIn <<
Black Friday 2024 sekali lagi menggarisbawahi signifikansinya dalam kalender ritel, menyajikan wawasan berharga bagi para pemilik bisnis yang ingin menavigasi acara belanja yang dinamis ini.
🛍️ Partisipasi Konsumen yang Memecahkan Rekor
Selama akhir pekan Thanksgiving, sekitar 197 juta warga Amerika terlibat dalam aktivitas belanja, melampaui perkiraan National Retail Federation (NRF) sebesar 183.4 juta. Meskipun angka ini sedikit di bawah 200 juta pembeli yang tercatat pada tahun 2023, hal ini menunjukkan antusiasme konsumen yang berkelanjutan. Pembeli menghabiskan rata-rata $235, menandai peningkatan $8 dari tahun sebelumnya.
📊 Lintasan Naik eCommerce
Belanja daring terus mendominasi, dengan penjualan e-dagang Black Friday mencapai rekor $10.8 miliar, meningkat 10.2% dari tahun 2023.
Perangkat seluler memainkan peranan penting, menyumbang 57.6% penjualan daring, naik dari 55.5% pada tahun sebelumnya.
Pergeseran ini menekankan perlunya bisnis untuk mengoptimalkan pengalaman berbelanja melalui seluler.
🛒 Berbelanja di Toko: Komponen yang Tangguh
Meskipun penjualan daring meningkat, toko fisik tetap relevan. Black Friday menarik 81.7 juta pembeli di toko, dengan penjualan di toko mengalami peningkatan sebesar 0.7%.
Tren ini menunjukkan bahwa meskipun saluran digital terus berkembang, lokasi fisik terus memainkan peran krusial dalam ekosistem ritel.
🤖 Kecerdasan Buatan Meningkatkan Ritel
Teknologi AI memengaruhi perilaku belanja secara signifikan tahun ini. Chatbot AI generatif berkontribusi pada peningkatan 1,800% dalam lalu lintas situs ritel, membantu konsumen dalam menemukan transaksi dan menyederhanakan proses pembelian. Pengecer yang memanfaatkan AI melaporkan tingkat konversi 9% lebih tinggi, yang menunjukkan potensi teknologi untuk meningkatkan penjualan.
🌍 Perspektif Global: Keterlibatan Inggris
Di Inggris, Black Friday telah berkembang menjadi acara belanja besar, dengan 44% konsumen melakukan pembelian di dalam toko selama promosi.
Statistik ini menggarisbawahi jangkauan internasional acara tersebut dan pentingnya bagi bisnis untuk melayani pembeli daring dan luring.
🌐 Implikasi Strategis bagi Pemilik Bisnis
Hasil Black Friday 2024 menawarkan beberapa wawasan strategis:
- Pendekatan Omnichannel:Peningkatan belanja daring dan di toko secara bersamaan menyoroti pentingnya strategi omnichannel yang lancar untuk memenuhi preferensi konsumen yang beragam.
- Pengoptimalan Seluler:Dengan sebagian besar penjualan daring terjadi melalui perangkat seluler, memastikan pengalaman berbelanja yang ramah seluler sangatlah penting.
- Integrasi AI:Menerapkan alat berbasis AI dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan dan menambah rasio konversi, sehingga memberikan keunggulan kompetitif.
- Inventarisasi ManajemenPopularitas kategori seperti elektronik, pakaian, dan mainan menunjukkan bahwa perencanaan inventaris strategis di area ini dapat memanfaatkan permintaan konsumen.
Dengan menganalisis tren ini, pemilik bisnis dapat menyempurnakan strategi mereka agar selaras dengan perilaku konsumen yang terus berkembang, memaksimalkan peluang di acara Black Friday mendatang.
Ingin mengembangkan merek e-dagang Anda secara internasional pada tahun 2025? Kami membantu Anda.
Pelajari lebih lanjut tentang proses kami sebagai 3PL: https://www.simpleglobal.com/how-it-works/
Pelajari tentang lokasi GLOBAL kami: https://www.simpleglobal.com/fulfillment-centers/
