Di Amerika Serikat, tiga operator utama untuk pengiriman e-commerce adalah USPS (United States Postal Service), UPS (United Parcel Service), dan FedEx. Masing-masing memainkan peran penting, tetapi porsi mereka dalam pesanan e-commerce bervariasi.
USPS menangani sekitar 40% pengiriman e-commerce. Hal ini menjadikannya kurir yang paling umum digunakan untuk pesanan online, terutama untuk paket kecil dan ringan, berkat efektivitas biaya dan pilihan pengiriman yang mudah.
UPS adalah pemain utama lainnya, dengan sekitar 37% pangsa pasar kurir, ekspres, dan paket (CEP) AS. UPS sering dipilih karena keandalannya dan jaringan layanannya yang luas, terutama untuk paket yang lebih berat atau bernilai lebih tinggi.
FedEx menguasai sekitar 33% pangsa pasar CEP AS. Seperti UPS, FedEx difavoritkan karena kecepatan dan fitur pelacakannya, dan sering dipilih untuk pengiriman antarbisnis atau saat pengiriman cepat menjadi prioritas.
Untuk meringkas:
- USPS: sekitar 40% dari pesanan e-commerce
- UPS: sekitar 37%
- FedEx: sekitar 33%
Penting untuk dicatat bahwa persentase ini dapat tumpang tindih, karena beberapa bisnis menggunakan beberapa operator berdasarkan ukuran paket, tujuan, dan kecepatan pengiriman. Selain itu, munculnya jaringan pengiriman pribadi dari perusahaan seperti Amazon dan Walmart secara bertahap mengurangi pangsa pasar operator tradisional ini, tetapi USPS, UPS, dan FedEx tetap menjadi pilihan utama untuk sebagian besar kebutuhan pengiriman e-commerce.