Términos y Condiciones
1. Servicios proporcionados por Simple Global. Los términos utilizados a lo largo de este acuerdo se definen a continuación:
a. Recepción: el inventario se recibe en un almacén global simple
b. Almacenamiento: Simple Global proporcionará instalaciones de almacenamiento para el producto del cliente:
(i) Almacenamiento a granel
(ii) Selección de ubicaciones
c. Cumplimiento de pedidos y recogida/empacado: Simple Global recogerá y empaquetará los productos del inventario disponible y los enviará de acuerdo con las instrucciones documentadas del Cliente.
d. Orden de trabajo: tareas asociadas con funciones de recolección y empaque no estándar, como reetiquetado, minorista/mayorista especial o solicitud del cliente.
e. Materiales y suministros de embalaje: Simple Global proporcionará suministros de embalaje a pedido del cliente.
f. Devoluciones: Simple Global aceptará devoluciones de productos del cliente de acuerdo con los términos y condiciones aquí contenidos.
g. Software de terceros
h. Cajas de kitting / suscripción
2. Envíos entrantes / Recepción
a. Los productos del Cliente se enviarán a un almacén designado de Simple Global, y el Cliente deberá incurrir en todos los costos de los envíos entrantes, que incluyen aranceles, impuestos y fletes. Simple Global no será considerado el importador registrado. El cliente no utilizará a Simple Global como consignatario en el documento del remitente.
b. El cliente garantiza a Simple Global que (i) el cliente es el propietario legal y / o tiene la posesión o el control legal de los productos y tiene el derecho legal exclusivo de almacenar y, posteriormente, dirigir el lanzamiento y / o entrega de los productos, (ii) allí no existen peligros potenciales para la salud, la seguridad o el medio ambiente asociados con el envío, almacenamiento o cumplimiento de los productos ofrecidos a Simple Global en virtud de este Acuerdo, (iii) los productos no contienen ningún material que viole las leyes federales, estatales y locales y (iv ) los productos no contienen ningún material peligroso o peligroso según las leyes aplicables. Si los productos no cumplen con los requisitos, el cliente puede incurrir en tarifas adicionales de Simple Global, o Simple Global puede rechazar los productos sin responsabilidad. Esto puede resultar en una demora y el cliente acepta que Simple Global no será responsable de ninguna pérdida o daño como resultado de dicha demora o no envío. Simple Global puede, a su entera discreción, rechazar productos si determina que son peligrosos o peligrosos.
c. Simple Global no inspeccionará cada envío individual una vez recibido. Más bien, Simple Global considerará que toda la información pertinente en las listas de empaque y BOL (como cantidad y descripción) es precisa. En ausencia de una solicitud de inspección al recibirla por parte del Cliente, Simple Global no será responsable de las discrepancias que se encuentren posteriormente al cumplir con un pedido o al inspeccionar legítimamente la Mercancía. Una inspección individual a la recepción está disponible a pedido del Cliente por una tarifa adicional.
d. El cliente debe proporcionar a Simple Global, a través del portal de Simple Global, conocimientos de embarque (BOL) para el inventario de todos los envíos entrantes de productos antes de que el envío llegue a las instalaciones de Simple Global. Los envíos entrantes deben estar debidamente etiquetados e identificar claramente las unidades y cantidades de cada caja. El cliente verifica que la información establecida en cualquier documento de envío o entrega sea precisa y completa y que Simple Global pueda confiar en ella. Si algún inventario entrante recibido no sigue las instrucciones de Simple Global, estará sujeto a demoras y se le cobrará al cliente una tarifa adicional. Si Simple Global no puede identificar los artículos en dicho envío, se pueden desechar y Simple Global no asume ninguna responsabilidad por las pérdidas asociadas.
e. Los envíos del cliente deben cumplir con los siguientes "Requisitos de recepción" para que se lleve a cabo el procesamiento: (i) la cuenta del cliente debe estar al día con los pagos de las facturas al día; (ii) Simple Global debe recibir un Aviso de envío anticipado (ASN) de cada envío esperado al menos 48 horas antes de la recepción de los productos; (iii) los productos deben registrarse en el sistema Simple Global antes de la recepción real; (iv) todos los envíos deben incluir la lista de empaque y el conocimiento de embarque ("BOL") correctos; (v) todas las unidades, cajas y paletas deben estar correctamente etiquetadas y codificadas; (vi) cada caja debe contener 1 SKU; (vii) la cantidad y la descripción del producto deben coincidir con las que figuran en el ASN y el albarán. Si el Cliente ha cumplido con los Requisitos de Recepción, el tiempo de procesamiento para dicho envío será de 3 Días Hábiles a partir de la fecha de recepción. Si se aprueba, la recepción acelerada se procesará dentro de las 24 horas y se facturará por hora. Los envíos se consideran recibidos al ser procesados por Simple Global dentro de sus instalaciones de almacenamiento.
(i) Simple Global es un servicio de citas. Los envíos entrantes y salientes deben programarse con anticipación. El horario de atención es de lunes a viernes, de 7:4 a. m. a XNUMX:XNUMX p. m., hora local, excepto los días festivos nacionales designados en EE. UU.
(ii) Todos los envíos que no cumplan con los Requisitos de recepción pueden incurrir en tarifas de procesamiento adicionales y un tiempo de procesamiento más prolongado.
3. Tarifas de almacenamiento en almacén
a. Los cargos por almacenamiento se aplican a partir de la fecha en que Simple Global acepta el cuidado, la custodia y el control del producto, independientemente de la fecha de descarga o la fecha de emisión del recibo de depósito. Las tarifas de almacenamiento se cobran en función de la dimensión cúbica, el peso o la zona de paletas, ya sea como tipo de almacenamiento "a granel" o "recogida".
b. El volumen de almacenamiento del cliente estará limitado según la disponibilidad de espacio del almacén. Las tarifas de almacenamiento se cobrarán según el contrato de servicio.
4. Cumplimiento de pedidos y Pick / Pack
a. Todas las solicitudes de Cumplimiento de pedidos (cada una, un "Pedido") deben ingresarse a través del Sistema a través de la integración de comercio electrónico, API, CSV o entrada manual a través del portal de Simple Global. Simple Global no será responsable por la pérdida de productos o Ventas que resulten únicamente de errores de entrada del Cliente (incluida la información de envío incorrecta), códigos de envío incorrectos, errores de carga de archivos u otros eventos que estén fuera del control de Simple Global. El Cliente declara y garantiza que los Pedidos enviados a Simple Global cumplirán con las leyes aplicables en función de los productos que se enviarán al destino indicado en cada Pedido específico.
b. Simple Global proporcionará Cumplimiento Estándar (también llamado "Cumplimiento") a las tarifas establecidas en el Acuerdo. El cumplimiento estándar incluye la selección, el embalaje y la clasificación de los pedidos que se enviarán al usuario final. Los pedidos muy grandes, incluidos los envíos de carga a los minoristas, quedan fuera del Cumplimiento estándar y se cobrarán como Órdenes de trabajo. Cualquier solicitud que implique tareas distintas a la selección, el embalaje y la clasificación de pedidos (por ejemplo, agregar inserciones de marketing o notas de agradecimiento al cliente en los paquetes), queda fuera del Cumplimiento estándar y se cobrará por separado según lo establecido en el Acuerdo o según lo acordado mutuamente por Simple. Global y el Cliente.
c. El Cliente proporcionará instrucciones de envío y enrutamiento para cada minorista al que Simple Global enviará el producto en nombre del Cliente. Simple Global hará todo lo posible por cumplir con los requisitos del minorista y realizará verificaciones de cumplimiento para evitar infracciones de envío.
d. El Cliente informará a Simple Global cuando un minorista introduzca nuevos requisitos, y Simple Global instituirá procedimientos para cumplir con los nuevos requisitos. En el caso de un error o disputa en el almacén, Simple Global proporcionará todo el soporte y / o documentación necesarios al minorista e instituirá nuevos procedimientos para evitar que el error vuelva a ocurrir, si lo hubiera. Sin embargo, Simple Global no absorberá los cargos monetarios asociados con las devoluciones de cargo de un minorista.
e. El Cliente proporcionará o será responsable del gasto de todos los suministros necesarios para procesar las Órdenes de Trabajo específicas del Minorista/Mayorista/Distribuidor, incluyendo pero no limitado a; material de etiquetas, boletos de recolección, listas de empaque, conocimientos de embarque, paletas y cajas de cartón, a menos que se mencione en otra parte del contrato de servicio.
f. Simple Global establecerá procesos EDI en base a la solicitud del cliente. Simple Global no será responsable de los costos relacionados con EDI de los minoristas/mayoristas cuando el Cliente requiera el procesamiento de transacciones EDI. Todos los costos asociados serán responsabilidad del cliente.
g. Si el Cliente solicita cambios significativos en el proceso de cumplimiento acordado (como la actualización de su proceso de devoluciones o el embalaje/manejo adicional), el cliente debe proporcionar a Simple Global un aviso por escrito con al menos 10 días de anticipación. Simple Global tardará hasta 2 semanas completas en evaluar las solicitudes e implementar cualquier cambio. Se pueden aplicar cargos adicionales.
5. Inventario
a. El Cliente proporcionará a Simple Global suficiente inventario para cumplir con todas las ventas razonablemente predecibles de cada uno de los canales de venta del Cliente. Al finalizar el acuerdo, el inventario se devolverá al Cliente a través de un modo de transporte seleccionado y pagado por el Cliente. El cliente deberá pagar todas las tarifas y cargos pendientes adeudados a Simple Global antes de que se devuelva el inventario.
b. Simple Global puede, de vez en cuando, ya su propia discreción, realizar recuentos de existencias para evaluar la precisión del inventario. Si el Cliente solicita recuentos de existencias para auditoría u otros fines, se le cobrará al Cliente una tarifa por hora acordada mutuamente o una tarifa por hora especificada por el acuerdo de servicio.
6. Envío
a. Tarifas y cargos: las tarifas y los cargos por los servicios se establecen en el contrato de servicio. Para los servicios no especificados en el contrato de servicio, el Cliente pagará a Simple Global la compensación que se acuerde mutuamente por escrito. Las tarifas y los cargos se basan en la declaración del cliente de las dimensiones y pesos del producto. Si hubiera una desviación de las dimensiones y los pesos declarados inicialmente por el cliente, Simple Global notificará al Cliente y volverá a fijar el precio en función de las dimensiones y los pesos reales. Simple Global realizará una evaluación de cumplimiento después de cumplir con los pedidos iniciales del Cliente y se reserva el derecho de ajustar las tarifas según la evaluación. Es una práctica estándar de la industria que los proveedores de envío (Transportistas) aumenten los precios de franqueo y paquetería al menos una vez al año. Cualquier cambio en el precio de un transportista se reflejará en las facturas generadas en el momento del cambio. Como Simple Global actúa como agente de envíos, haremos arreglos con mensajeros autorizados y registrados, autotransportistas u otros proveedores de servicios para los envíos del Cliente. Las tarifas de envío en el acuerdo de servicio están sujetas a cambios en función de los ajustes de tarifas por parte del GRI (aumento de tarifa general), FSC (recargo por combustible), recargo residencial, recargo remoto y cualquier otro cargo y tarifa adicional de los transportistas. Simple Global anunciará oficialmente los cambios de tarifa y aplicará el mismo porcentaje del cambio de tarifa en la misma fecha en que cualquier operador cambie las tarifas, y el Cliente aceptará el ajuste de tarifa correspondiente.
b. Servicios de envío y responsabilidad: Simple Global actúa como agente de envío y organiza envíos con mensajeros, autotransportistas y otros proveedores de servicios autorizados y registrados. Simple Global trabajará con el Cliente para determinar las soluciones de envío adecuadas. En caso de pérdida, daño o retraso de cualquier envío, Simple Global hará todo lo posible en nombre del Cliente para reclamar los fondos de los que sean responsables los mensajeros/autotransportistas, pero Simple Global no será responsable de la pérdida, daño, o retraso de cualquier envío, excepto aquellos que resulten de nuestra exclusiva negligencia. En ningún caso nuestra responsabilidad o la del servicio de mensajería/autotransportista excederá el costo real de aterrizaje de un envío. El costo de aterrizaje solo incluye el costo de fabricación y el costo del flete.
c. Seguro de envío: el cliente asume la responsabilidad del seguro para los envíos entrantes y salientes. Si se solicita, Simple Global ayudará al Cliente a comprar opciones de seguro de los transportistas. El cliente reconoce que al enviar un gran volumen, asegurar los paquetes individualmente puede resultar bastante costoso con el tiempo. El cliente reconoce además que algunos transportistas pueden negarse a asegurar los envíos internacionales. Para mitigar estos problemas, el Cliente puede considerar la compra independiente de un seguro a terceros.
7. Procesamiento de devoluciones
a. Los envíos internacionales que no se entregan a menudo son devueltos por el Transportista y cobran tarifas de envío de devolución, corretaje y procesamiento de devoluciones del transportista. Estas tarifas cobradas por los Transportistas se facturan a través de los comerciantes, a menudo sin previo aviso. Simple Global hace un esfuerzo razonable para trabajar con el Cliente para eludir las devoluciones internacionales o el inventario abandonado a petición suya; sin embargo, Simple Global se reserva el derecho de cobrarle tarifas por el valor del costo de envío original, incluidos todos los costos y gastos de devolución. Si una tarifa no está disponible, Simple Global pondrá los pedidos en espera hasta que la información de tarifas esté disponible o anulará el pedido sin responsabilidad para Simple Global. Las Aduanas, Aranceles e Impuestos sobre cualquier envío internacional cobrado por el Transportista son responsabilidad exclusiva del cliente y se le cobrarán al cliente independientemente de si estaban o no en la estimación de envío inicial, o si el pedido se entregó o no. .
b. Todas las devoluciones no relacionadas con el transportista (internacionales y nacionales) están sujetas a un cargo adicional en el programa de tarifas. Simple Global no será responsable de ninguna pérdida que resulte del fraude del Cliente o de los clientes del Cliente, devolución de cuentas cortas, daños, tarifas de cuentas comerciales o disputas entre el Cliente y cualquier tercero, ni Simple Global será responsable de ningún daño del remitente de terceros. o errores.
8. Términos del acuerdo y rescisión
a. La vigencia de este Acuerdo comenzará en la fecha de vigencia y continuará por el período inicial de un (1) año (“Término inicial”). Después del Período Inicial, este Acuerdo se renovará automáticamente por períodos adicionales sucesivos de un (1) año hasta que cualquiera de las Partes proporcione treinta (30) días de notificación por escrito de terminación antes del final del período vigente en ese momento. Simple Global se reserva el derecho de ajustar estos Términos y Condiciones con un aviso de treinta (30) días. Los anuncios de cambios se enviarán por correo electrónico (utilizando el correo electrónico asociado con la cuenta del Cliente) y se publicarán en el sitio web de Simple Global.
b. Rescisión: el cliente tiene derecho a rescindir este acuerdo con un aviso de treinta (30) días, siempre que no haya saldo adeudado enviando una solicitud de rescisión a support@SimpleGlobal.com. Sujeto a la rescisión anticipada como se indica a continuación, Simple Global puede rescindir, a su discreción y sin causa, este Acuerdo en cualquier momento mediante notificación con treinta (30) días de anticipación a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta del cliente. Además, Simple Global también puede rescindir este Acuerdo con un aviso de treinta (30) días (o diez (10) días en caso de falta de pago) si el cliente incumple cualquiera de los términos o condiciones de este Acuerdo. La rescisión de este Acuerdo constituirá la rescisión de cualquier Acuerdo de nivel de servicio. Simple Global se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar inmediatamente, temporal o permanentemente, los Servicios si el cliente incumple este Acuerdo. Todo el Contenido del cliente puede ser eliminado permanentemente por Simple Global al momento de la terminación de la cuenta del cliente a la entera discreción de Simple Global.
c. Al finalizar este Acuerdo, la cuenta del Cliente será inaccesible para el Cliente y Simple Global no tendrá ninguna otra obligación hacia el Cliente de proporcionar ningún Servicio, excepto que, siempre que el Cliente no tenga saldo en la cuenta, Simple Global devolverá todos los productos al Cliente sujetos a Simple Global. pick and pack estándar, orden de trabajo y gastos de envío prepagados por el cliente.
9. Sistema de portal global simple
a. El cliente deberá utilizar protocolos de seguridad adecuados, como establecer contraseñas seguras y mecanismos de control de acceso, salvaguardar el acceso a todos los inicios de sesión y contraseñas, y verificar la confiabilidad de las personas a las que se les confía la información de acceso a la cuenta. En ningún caso ninguna de las partes (o sus funcionarios, empleados, proveedores, distribuidores o otorgantes de licencias: colectivamente "Sus representantes") será responsable ante la otra parte por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluidos, entre otros, pérdida de ingresos, pérdida o daño de datos u otra pérdida comercial o económica, que surja de cualquier incumplimiento de este acuerdo, cualquier uso o incapacidad para usar el software o cualquier reclamo realizado por un tercero, incluso si cualquiera de las partes (o sus representantes) han sido advertidos de la posibilidad de tal daño o reclamación. En ningún caso, la responsabilidad total de Simple Global (o la de sus representantes) por cualquier daño o reclamo, ya sea por contrato o de otro modo, excederá el monto pagado por el licenciatario por el software.
b. El Cliente reconoce que, de vez en cuando, durante el plazo, se requerirá que Simple Global reduzca o interrumpa temporalmente el acceso al software para realizar el mantenimiento. Simple Global no será responsable de ninguna pérdida de beneficios o daños especiales, indirectos o consecuentes de cualquier tipo causados por el mantenimiento del software.
10. Derecho a almacenar productos y gravamen de almacenista.
a. El Cliente declara y garantiza que el Cliente está legalmente en posesión del producto y tiene el derecho y la autoridad para contratar con Simple Global los servicios contemplados en este Acuerdo relacionados con esos productos. El Cliente acepta indemnizar y mantener a Simple Global indemne de toda pérdida, costo y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que Simple Global pague o incurra como resultado de cualquier disputa o litigio, ya sea iniciado por el Cliente u otros, respetando el derecho del Cliente, título o interés en el producto cubierto por este Acuerdo.
b. Simple Global tiene un gravamen de almacenista por cualquier cargo impago y gastos asociados. Si las facturas sin pagar permanecen por un período superior a 30 días, Simple Global se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de reclasificar la Cuenta de la Compañía como una "Cuenta abandonada". Además, cualquier Cuenta que permanezca impaga durante más de 60 días se considerará automáticamente una Cuenta abandonada. Una vez que una Cuenta se convierte en una Cuenta Abandonada, la Compañía ejecuta de inmediato el derecho de retención del almacenista hasta el monto acumulativo necesario para el pago de todas las tarifas de servicio y las Tarifas de terceros, así como cualquier gasto razonable incurrido por Simple Global para la preservación y el almacenamiento del Inventario o su venta. El inventario dejará de estar disponible de inmediato para la Compañía y comenzarán los procedimientos de liquidación. Simple Global no permitirá que se coloque ningún gravamen u otro gravamen sobre el producto mientras se encuentren en el almacén de Simple Global que no sea el gravamen del almacenista general.
11. Condiciones de pago de los servicios prestados y reembolsos
a. Impuesto de venta. Simple Global no será responsable de ningún impuesto sobre las ventas. Cualquier cambio federal o estatal futuro será motivo de renegociación de estos términos.
b. El pago de los servicios prestados por Simple Global debe realizarse a Simple Global por parte del Cliente dentro de los quince (15) días calendario posteriores a la fecha de emisión de la factura.
c. Simple Global utiliza un modelo Pay As Client Go para el pago de las Tarifas. El Cliente debe cargar fondos en su cuenta y las Tarifas se deducirán según las incurra el Cliente. Las facturas por los Servicios se generarán semanalmente y, salvo que se especifique lo contrario, servirán como recibo para el Cliente.
d. Simple Global brinda al Cliente la conveniencia de cargar fondos en la cuenta del Cliente utilizando los siguientes métodos de pago: transferencia ACH (sin cargo de conveniencia) o tarjeta de crédito (3% de cargo de conveniencia). Simple Global no almacena ninguna información de pago en sus propios servidores. Más bien, toda la información de pago del Cliente se almacena con el procesador de tarjetas de crédito de Simple Global. Si alguna factura del Cliente no disputada permanece impaga durante más de 30 días a partir de la fecha de emisión, el Cliente acepta que Simple Global tendrá derecho a cargar automáticamente cualquier método de pago que se haya utilizado en el pasado.
e. Se aplicará una tarifa del 2% (o la cantidad máxima permitida por la ley aplicable, si es menor) a todos los montos de facturas vencidas no controvertidas, siempre que dicha tarifa no sea inferior a $ 75.00.
f. El Cliente puede, a su discreción, optar por el servicio de pago automático que cargará automáticamente el método de pago en el archivo del Cliente para reponer el saldo del Cliente.
g. Simple Global enviará facturas al Cliente por cualquier saldo de Cuenta que pueda acumularse en la Cuenta del Cliente. Las Tarifas Adicionales se facturan durante el mes en que se prestan los Servicios, pero el Cliente reconoce que las Tarifas Adicionales están sujetas a cambios debido a circunstancias fuera del control de Simple Global.
h. Si el Cliente no está de acuerdo con las Tarifas de servicio facturadas o cargadas contra la Cuenta, el Cliente debe enviar una notificación por escrito a Simple Global dentro de los treinta (30) días posteriores al cobro de la Tarifa de servicio. El hecho de no presentar dicho reclamo durante este período de tiempo se considerará una renuncia en nombre del Cliente. El cliente puede optar por pagar los montos en disputa hasta que se resuelva la disputa o retener dichos montos en disputa hasta que se resuelva. Sin embargo, Simple Global se reserva el derecho de suspender la prestación de los Servicios hasta que se paguen o resuelvan todos los montos en disputa. Tras la resolución de una disputa, Simple Global enviará una factura por los montos pendientes adeudados o acreditará la Cuenta del Cliente, según corresponda.
i. Requisitos mínimos de volumen y / o ingresos. Se cobrará una tarifa mínima por servicio de cumplimiento de $ 350.00, más $ 49.99 por el software del portal Simple Global, cada mes si las tarifas y los cargos por los servicios prestados durante el mes no exceden este mínimo.
j. Derechos de Aduana de Salida del Almacén. Todos los aranceles y/o impuestos incurridos en los envíos "Salientes" al Usuario final y/o Destino final son responsabilidad exclusiva del Cliente. En casos excepcionales, la Oficina de Aduanas de EE. UU. (o del país de destino) puede determinar que el código HS seleccionado es incorrecto y requerirá que se cambie, lo que podría afectar la tasa de impuestos. En caso de que Simple Global pague aranceles y/o impuestos por el Cliente, el Cliente deberá reembolsar a Simple Global el monto total, más una tarifa de procesamiento del 15% sobre el total de la factura.
k. Derechos de Aduana de Entrada de Almacén. Si Simple Global paga los aranceles y / o impuestos incurridos en los envíos "entrantes" a las instalaciones del almacén de Simple Global, el Cliente reembolsará a Simple Global el monto total, más una tarifa de procesamiento del 15%.
12. Servicio y responsabilidad de cumplimiento y almacenamiento
a. Simple Global tiene una Póliza de Seguro de Responsabilidad General activa y mantiene sistemas de seguridad en sus ubicaciones. Simple Global no será responsable de ninguna pérdida, daño o destrucción de un producto. Estos eventos incluyen, entre otros, robo, uso indebido, incendio, desastre natural o cualquier otro evento. En caso de pérdida, daño o destrucción del producto almacenado por el cual la empresa es legalmente responsable, la responsabilidad de Simple Global se limita al valor real del producto (el costo del Producto por parte del fabricante). Simple Global no será responsable por la pérdida del producto debido a la escasez de inventario o la desaparición inexplicable o misteriosa de un producto a menos que el Cliente establezca que dicha pérdida ocurrió debido a que Simple Global no ejerció el cuidado requerido por Simple Global.
b. Responsabilidad por Daños Consecuentes. Simple Global no es responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar, punitivo o mejorado, o daños por pérdida, pérdida de ganancias, ingresos, datos o uso, incurridos por la empresa o cualquier tercero, ya sea en una acción en contrato o agravio, que surja de o se relacione con cualquier incumplimiento de este acuerdo, ya sea que la posibilidad de dichos daños haya sido revelada o no por adelantado por simple global o podría haber sido razonablemente prevista por simple global, independientemente de la teoría legal o equitativa (contrato, agravio o de otro tipo) en el que se basa el reclamo, y sin perjuicio de la falla de cualquier recurso acordado u otros recursos de su propósito esencial. Aparte de lo establecido a continuación, en ningún caso la responsabilidad de Simple Global en virtud de este acuerdo excederá el dinero pagado o pagadero por la empresa a simple global, excluyendo las tarifas del transportista u otras tarifas de terceros ("Límite de daños").
13. Información confidencial
a. De vez en cuando durante el Plazo, cualquiera de las Partes ("Divulgador") puede divulgar o poner a disposición de la otra Parte ("Destinatario") Información confidencial, ya sea de forma oral o escrita, electrónica o de otra forma, ya sea marcada, designada o no. identificado de otro modo como "confidencial". A los efectos de este Acuerdo, "Información Confidencial" incluye todos los derechos de propiedad industrial y otros derechos de propiedad intelectual que comprendan o se relacionen con:
(i) todas las patentes (incluidas todas las reemisiones, divisiones, provisionales, continuaciones y continuaciones en parte, reexámenes, renovaciones, sustituciones y extensiones de las mismas), solicitudes de patente y otros derechos de patente y cualquier otro indicio emitido por una autoridad gubernamental de propiedad de la invención (incluidos los certificados de inventor, las patentes menores y los modelos de utilidad de patentes);
(ii) todos los derechos sobre las marcas registradas, marcas de servicio, imagen comercial, nombres comerciales, nombres de marca, logotipos, imagen comercial, nombres corporativos y nombres de dominio, y otras designaciones similares de fuente, patrocinio, asociación u origen de EE. UU. y extranjeras, junto con el fondo de comercio simbolizado por cualquiera de los anteriores, en cada caso ya sea registrado o no registrado e incluyendo todos los registros y solicitudes, renovaciones o extensiones de estos derechos y todos los derechos similares o equivalentes o formas de protección en cualquier parte del mundo ;
(iii) todos los derechos sobre los nombres de dominio de Internet, registrados por cualquier registrador privado autorizado u otra autoridad gubernamental, direcciones web, páginas web, sitios web y URL;
(iv) todos los derechos sobre las obras de autoría, expresiones, diseños y registros de diseño, tengan o no derechos de autor, incluidos los derechos de autor y las obras sujetas a derechos de autor, software y firmware, interfaces de programación de aplicaciones, arquitectura, archivos, registros, esquemas, datos, datos archivos, bases de datos y otras especificaciones y documentación; y
(v) todas las invenciones, descubrimientos, secretos comerciales, información comercial y técnica y conocimientos técnicos, bases de datos, recopilaciones de datos, divulgaciones de patentes y otra información confidencial y de propiedad y todos los derechos sobre la información sobre sus asuntos comerciales, productos y servicios; información confidencial de terceros y otra información confidencial o de propiedad exclusiva.
b. Exclusión. La información que está sujeta a una de las siguientes exclusiones no será información confidencial:
(i) información que está o se vuelve generalmente disponible y conocida por el público.
(ii) información que está o llega a estar disponible para el Destinatario de manera no confidencial de una fuente de terceros.
(iii) información publicada o dada a conocer al público por el Divulgador.
(iv) información que se generó de forma independiente sin referencia a la información confidencial del divulgador; o
(v) información que se requiere divulgar bajo una orden judicial o de conformidad con cualquier regla, regulación o estatuto gubernamental aplicable, siempre que el Destinatario proporcione al Divulgador un Aviso previo por escrito de dicha divulgación (según lo permita la ley) y el momento para respuesta expresada en la solicitud.
c. Uso agregado. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, la Compañía reconoce y acepta que Simple Global puede recopilar resultados agregados de todos, o una selección del uso de los Servicios por parte de la Compañía, siempre que Simple Global no divulgue ninguna información que identifique individualmente a la Compañía ( “Información agregada”). Dicha información agregada se considerará información confidencial de Simple Global. La Compañía también acepta que Simple Global puede revisar y utilizar el uso individual de los Servicios por parte de la Compañía para proporcionar Servicios a la Compañía, evaluar la provisión de los Servicios de Simple Global y mejorar las ofertas de servicios de Simple Global.
14. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable ante la otra por el incumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo si se lo impide debido a un acto de incendio, inundación, guerra, disturbios civiles, interferencia de la autoridad civil o militar u otras causas fuera del control razonable. de las partes
15. No solicitación
Mientras este acuerdo esté en vigor y durante los veinticuatro (24) meses a partir de entonces, el Cliente no deberá por ningún motivo, directa o indirectamente, contratar o intentar contratar o utilizar los servicios de cualquier persona que sea un empleado, consultor o subcontratista de Simple Global, incluido, entre otros, cualquier empleado, empleado temporal o contratista de un subcontratista que preste servicios para o en nombre de Simple Global, sin el permiso expreso por escrito de Simple Global.
16. Acuerdo completo
Este Acuerdo, incluidos y junto con los Anexos, facturas y Pedidos de Servicios Globales Simples relacionados, constituye el acuerdo único y completo de las Partes con respecto al tema contenido en este documento y reemplaza todos los entendimientos, acuerdos, representaciones y garantías, tanto escritas como orales, con respecto a dicho objeto.
17. Legislación aplicable
Este Acuerdo y cualquier disputa que surja de él se regirá por las leyes del estado donde se almacena el producto y se brindan los servicios.