El agrupamiento de productos es una estrategia importante en el mundo de la logística y el comercio electrónico. Es una forma de empaquetar y vender productos que beneficia tanto a las empresas como a los clientes. Exploremos qué es el agrupamiento de productos, cómo funciona y por qué es útil.
¿Qué es el agrupamiento en el cumplimiento del comercio electrónico?
La agrupación de productos en la logística consiste en juntar dos o más productos y venderlos como una sola unidad. En lugar de vender los artículos por separado, la empresa los agrupa en un solo paquete. Este paquete se vende como un solo producto, a menudo con su propio código especial (llamado SKU ) para su seguimiento.
Por ejemplo, imaginemos una tienda que vende champú y acondicionador. En lugar de vender estos artículos por separado, podrían crear un paquete que incluya ambos productos en un solo paquete. Este paquete se convierte en un nuevo producto que los clientes pueden comprar.
¿Cómo funciona el agrupamiento?
Cuando una empresa decide utilizar la agrupación, sigue estos pasos:
- Elija productos. La empresa selecciona artículos que funcionan bien juntos o que los clientes suelen comprar al mismo tiempo.
- Crear un nuevo paquete. Ponen estos artículos juntos en un paquete o caja.
- Establecer un precio. El paquete suele costar menos que comprar todos los artículos por separado.
- Dale un nuevo código. El paquete obtiene su propio código de producto para el seguimiento del inventario y las ventas.
- Ofrecerlo a los clientes. Luego, la empresa vende este nuevo paquete junto con sus otros productos.
¿Cuáles son los diferentes tipos de paquetes?
Hay diferentes formas de crear paquetes.
Paquetes puros
En este tipo, solo puedes comprar los artículos juntos. No puedes comprarlos por separado. Por ejemplo, una oferta de comida en un restaurante de comida rápida en la que obtienes una hamburguesa, papas fritas y una bebida por un solo precio.
Paquetes mixtos
Aquí puedes comprar los artículos del paquete por separado si lo deseas, pero comprarlos juntos en el paquete suele ser más económico. Por ejemplo, un kit de cuidado de la piel en el que puedes comprar el limpiador facial, el tónico y la crema hidratante juntos o por separado.
Paquetes de nuevos productos
A veces, las empresas crean un producto completamente nuevo mediante la combinación de artículos. Por ejemplo, una cesta de regalo con distintos tipos de queso y galletas.
Paquetes personalizables
Estos permiten a los clientes elegir qué artículos quieren en su paquete. Algunas cajas de suscripción funcionan de esta manera, permitiéndole elegir los productos que desea cada mes.
¿Por qué las empresas recurren al bundling?
La agrupación de productos es popular por varias razones:
Vender más productos
Al agrupar los artículos, las empresas suelen poder vender más. Los clientes pueden comprar un paquete aunque solo quieran uno de los artículos, porque parece una buena oferta.
Limpiar inventario
La venta en paquetes puede ayudar a vender productos que no se venden rápidamente por sí solos. Al combinar un artículo de venta lenta con uno popular, las empresas pueden liquidar el inventario.
Simplificar las elecciones
Para los clientes, los paquetes pueden facilitar la compra. En lugar de elegir muchos artículos individuales, pueden elegir un paquete que contenga todo lo que necesitan.
Incrementar valor
Los paquetes suelen ofrecer una mejor relación calidad-precio a los clientes, ya que obtienen varios productos por un precio más bajo que si compraran cada artículo por separado.
Destáquese de los competidores
Los paquetes únicos pueden ayudar a que una empresa se diferencie de otras tiendas que venden productos similares.
¿Cuáles son los beneficios de la agrupación?
La agrupación de productos tiene ventajas tanto para las empresas como para los clientes:
Para empresas
- Mayores ventas. Los clientes suelen gastar más en paquetes.
- Eficiente gestión de inventario. Los paquetes pueden ayudar a gestionar mejor el stock.
- La lealtad del cliente. Los buenos paquetes pueden hacer que los clientes vuelvan.
- Costos de envío más bajos. Enviar un paquete suele ser más económico que enviar varios artículos por separado.
Para clientes
- Mejores precios. Los paquetes suelen costar menos que comprar artículos por separado.
- Conveniencia. Obtener varios artículos en una sola compra es más fácil.
- Pruebe nuevos productos. Los paquetes permiten a los clientes probar artículos que tal vez no comprarían por su cuenta.
- Intercambio de regalos. Los paquetes son excelentes regalos porque ofrecen múltiples artículos.
¿Cuál es la diferencia entre agrupamiento y kitting?
A veces la gente confunde el empaquetado con el kitting , pero son un poco diferentes:
La venta en paquetes consiste en agrupar productos terminados para venderlos como una sola unidad. Cada artículo del paquete podría venderse por separado.
El ensamblaje de kits consiste en reunir piezas o componentes para crear un nuevo producto. Por lo general, las piezas individuales no se pueden vender por separado.
Por ejemplo, el paquete consistiría en vender una cámara con una tarjeta de memoria y un estuche, mientras que el kit consistiría en ensamblar la cámara a partir de sus partes.
6 ejemplos de agrupamiento en diferentes industrias
Las estrategias de agrupación se emplean en varios sectores para aumentar el valor para el cliente y aumentar las ventas. A continuación, se presentan algunos ejemplos destacados de diferentes industrias.
Tecnología
Microsoft 365
Microsoft ofrece un paquete completo de aplicaciones de productividad que incluye Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote y OneDrive. Esta suite completa ofrece herramientas integradas para empresas y particulares, que agilizan los procesos de trabajo y la colaboración.
Samsung
En lugar de ofrecer productos físicos en paquetes, Samsung ofrece Samsung Care+ como paquete junto con la compra de dispositivos. Esta opción de soporte y cobertura premium protege los dispositivos contra daños físicos o por líquidos, lo que agrega valor a la compra del cliente.
Alimentos y bebidas
Cajita Feliz de McDonald's
Uno de los ejemplos más emblemáticos de paquetes de productos, la Cajita Feliz combina un plato principal, una guarnición, una bebida y un juguete. Este paquete atrae tanto a niños como a padres, ya que ofrece comodidad y valor.
Café de deseo de muerte
Esta empresa de café crea paquetes navideños, combinando sus productos de café con productos de marca. Esta estrategia ayuda a despejar el inventario y ofrece a los clientes opciones de regalos temáticos.
Belleza y cosmética
Sephora
Las cajas de belleza Play! de Sephora ofrecen un paquete de suscripción mensual de seis artículos de belleza por $10. Esta estrategia aumenta la cantidad de suscriptores y presenta nuevos productos a los clientes.
Exuberante
Lush crea sets de regalo que incluyen productos complementarios para el baño y el cuerpo. Estos sets preenvasados ofrecen comodidad a quienes hacen regalos y presentan a los clientes varios productos a la vez.
Moda y ropa
Nordstrom
Nordstrom ofrece conjuntos de prendas cuidadosamente seleccionados para distintas estaciones, ocasiones y preferencias. Esta estrategia inspira a los clientes a comprar conjuntos completos en lugar de prendas individuales.
New Balance
Al buscar un solo producto, New Balance recomienda conjuntos que incluyen ropa deportiva o accesorios complementarios, lo que alienta a los clientes a comprar más artículos.
Electrónica
Best Buy
Best Buy ofrece paquetes recomendados por expertos que permiten a los clientes comprar varios productos electrónicos complementarios a un solo precio. Los clientes pueden agregar todos los productos recomendados a su carrito o deseleccionar los artículos según sea necesario.
Viajes y hospitalidad
Las agencias de viajes suelen crear paquetes vacacionales que incluyen vuelos, estadías en hoteles y actividades. Este enfoque integral simplifica la planificación del viaje para los clientes y puede ofrecer una mejor relación calidad-precio que reservar los componentes por separado.
Resumen
La agrupación en el cumplimiento es la práctica de agrupar varios productos y venderlos como un solo paquete, a menudo a un precio descontado, para simplificar la gestión del inventario y aumentar las ventas.
