B2C plnění vytvořeno pro rychle rostoucí značky elektronického obchodování
Dodávejte každou objednávku zákazníka rychle, přesně a konzistentně. Simple Global pomáhá značkám elektronického obchodování spravovat zásoby, zpracovávat objednávky, vychystávat a balit produkty, zasílat do celého světa, zpracovávat vrácení zboží a vytvářet lepší ponákupní zážitek prostřednictvím jedné škálovatelné sítě pro vyřizování objednávek.
Včasné dodání a míra přesnosti
Zasílejte do více než 180 zemí a území
Integrace s více než 30 kanály elektronického obchodu
Globální distribuční centra a skladové sítě
Co je plnění B2C?
B2C plnění je proces skladování zásob a plnění objednávek, které jsou odesílány přímo jednotlivým spotřebitelům. Jakmile zákazník zadá objednávku, plnění objednávku přijme, vybere správné zásoby, zabalí produkty, odešle balík a poskytne zákazníkovi informace o sledování.
Na rozdíl od mnoha B2B objednávek obvykle zahrnuje plnění B2C v elektronickém obchodování větší počet menších zásilek, rychlejší očekávání při zpracování, doručování jednotlivých balíků, značkové balení a bezproblémový proces vrácení zboží.
Simple Global kombinuje skladování, vyřizování objednávek, přepravní technologie, správu zásob, vrácení zboží, integrace a přizpůsobení do jednoho škálovatelného řešení pro vyřizování objednávek B2C.
Rychlé vyřízení objednávky
Zákazníci elektronického obchodování očekávají rychlý pohyb svých objednávek. Naše pracovní postupy pro vyřizování objednávek jsou navrženy tak, aby zkrátily dobu mezi zadáním objednávky a jejím odesláním.
Objednávky se automaticky přesouvají z vašich e-commerce kanálů do expediční operace, takže vaše zásoby lze vychystat, zabalit a připravit k odeslání s menší manuální prací.
Automatizovaný import objednávek
Rychlé zpracování ve skladu
Možnosti zpracování v tentýž den
Aktualizace zásilek v reálném čase
Řízení zásob
Udržujte si přehled o zásobách v rámci celého procesu vyřizování objednávek a prodejních kanálů díky centralizovanému sledování zásob.
Přesné údaje o skladových zásobách pomáhají snižovat nadměrný prodej, identifikovat nízké zásoby, zlepšit plánování doplňování zásob a zajistit, aby produkty zůstaly k dispozici, když jsou zákazníci připraveni k nákupu.
Viditelnost zásob v reálném čase
Sledování zásob na úrovni SKU
Nízká viditelnost zásob
Správa zásob na více místech
Služby vychystávání a balení
Každá e-commerce objednávka je pečlivě vybrána a připravena podle vašich požadavků na plnění, ať už obsahuje jeden produkt nebo více SKU.
Přesné pracovní postupy při vychystávání a balení pomáhají snižovat chyby při vyřizování, vrácení zboží, opětovné odeslání a stížnosti zákazníků a zároveň zachovat konzistentní proces vybalování.
Objednávky s jednou a více položkami SKU
Ověřování pomocí čárových kódů
Pokyny pro vlastní balení
Pracovní postupy kontroly kvality
Vytvořte lepší zážitek po nákupu
B2C plnění přímo ovlivňuje, jak zákazníci vnímají vaši značku po dokončení objednávky. Každá objednávka by měla dorazit rychle, přesně, profesionálně zabalená a snadno sledovatelná.
Rychlé odeslání
Zkraťte dobu mezi zadáním objednávky a jejím odesláním.
Přesné objednávky
Vyberte a ověřte produkty před jejich opuštěním vyřizovacího centra.
Sledování objednávky
Informujte zákazníky o aktuálních informacích o zásilkách a sledování zásilky.
Snadné návraty
Budujte důvěru zákazníků pomocí efektivního procesu reverzní logistiky.
Značkové balení a personalizace
Vaše zkušenost s plněním objednávek se může stát rozšířením vaší značky díky personalizovaným krabicím, značkovým materiálům, vložkám, sadám a možnostem personalizovaného balení.
Vytvořte nezapomenutelný zážitek z doručení a zároveň zachovejte přizpůsobení integrované přímo do vašeho běžného pracovního postupu při vyřizování objednávek.
Značkové krabice a obálky
Zakázkové vložky a potištěné materiály
Kompletace a sdružování produktů
Personalizované zkušenosti zákazníků
Správa dopravy a vrácení zboží
Získejte přístup k různým možnostem přepravy a přepravním službám pro doručování objednávek z elektronického obchodu po celých Spojených státech a na mezinárodní trhy.
Také pomáháme se správou vráceného zboží, aby bylo možné přijímat, kontrolovat, kategorizovat a zpracovávat vrácené zboží podle vašich obchodních požadavků.
Doprava s více dopravci
Vnitrostátní a mezinárodní dodávka
Sledování zásilky
Vrácení zboží a zpětná logistika
Bezproblémová integrace technologií
Propojte své e-commerce platformy a prodejní kanály přímo s distribuční sítí, aby objednávky, zásoby, informace o sledování a data o zásilkách mohly zůstat synchronizované.
Integrace pomáhají omezit opakující se manuální práci, minimalizovat chyby při zadávání objednávek a poskytnout vašemu týmu lepší přehled o aktivitách v oblasti vyřizování objednávek.
Shopify integrace
Integrace WooCommerce
Propojení Amazonu a tržiště
Automatická synchronizace objednávek a zásob
Odesílejte z více než 8 globálních míst
Centra distribuce objednávek společnosti Simple Global se rozprostírají v několika regionech a pomáhají značkám elektronického obchodování umisťovat zásoby blíže k zákazníkům, zkracovat dodací lhůty, spravovat náklady na dopravu a podporovat expanzi na mezinárodní trhy.
OHLASY ZÁKAZNÍKŮ
Podívejte se, co online značky říkají o službách e-commerce fulfillmentu od Simple Global na Google a Trustpilotu.
Jakožto začínající podnikatel jsem váhal, zda se vzdát kontroly nad svým podnikáním. Zároveň jsem ale věděl, že je to něco, co musím udělat, abych mohl rostout. Než jsem se rozhodl pro spolupráci se Simple Global, absolvoval jsem pohovory s několika 3PL specialisty. Netrvalo dlouho a uvědomil jsem si, že to byla správná volba.
Super vstřícní a profesionální! Tým Simple Global nám velmi usnadnil a usnadnili přechod do jejich zařízení. Na všechny naše dotazy okamžitě odpovídají, což je ve světě zákaznických služeb nezbytné. Jsme velmi rádi, že jsme spolupracovali se Simple Global!
Byl jsem ohromen procesem nástupu do firmy Simple Global, zejména jejich pozorností k detailům, osobním přístupem a tím, jak se skutečně starají o své klienty. Jsou pohotoví, efektivní a flexibilní.
Vytvořte lepší zážitek z e-commerce vyřizování objednávek
Sdělte nám informace o vašich produktech, měsíčním objemu objednávek, prodejních kanálech, požadavcích na dopravu a plánech růstu. Pomůžeme vám vytvořit pracovní postup pro plnění objednávek B2C, který je navržen pro vaše podnikání v oblasti elektronického obchodování.