Když se balíček plní, může být ručně zpracován několikrát. V průměru lze s balíkem manipulovat ručně 20krát nebo více během přepravy, což představuje průměr 17 krát Dodávka elektronického obchodu může být v rámci jedné zásilky ztracena nebo nesprávně zpracována. Toto zpracování zahrnuje různé fáze splnění proces, jako je přijetí objednávky, zpracování, vybírání, zabalenía doprava.
Efektivita procesu plnění významně ovlivňuje spokojenost zákazníků a obchodní úspěch. Například, 69% nakupujících pravděpodobně již nebudou nakupovat u prodejce, pokud nákup nedorazí do dvou dnů od slíbeného data doručení. Proto je optimalizace každého kroku procesu plnění zásadní pro minimalizaci chyb při manipulaci a zajištění včasného dodání.
V kontextu splnění objednávkySpolečnosti jako Amazon zpracovávají denně obrovské množství balíků. Například Amazon zpracoval více než 66,000 XNUMX balíků za hodinu, nebo zhruba 1.6 milionu objednávek denně v roce 2023. To zdůrazňuje rozsah a složitost moderních operací vyřizování objednávek.