Doručení v ten samý den má silný pozitivní dopad na míru konverze pro online podniky. Když maloobchodníci nabízejí doručení v ten samý den, zákazníci s mnohem větší pravděpodobností dokončí své nákupy, než aby opustili své nákupní košíky. Zde je návod, jak a proč se to děje:
- Mnoho nakupujících očekává rychlé doručení. Ve skutečnosti 80 % nakupujících chce doručení v ten samý den a téměř polovina uvádí, že pokud je tato možnost k dispozici, s větší pravděpodobností nakoupí online.
- Studie ukazují, že doručení v ten samý den může zdvojnásobit míru konverze u online obchodů ve srovnání s těmi, které tuto funkci nenabízejí.
- Po zavedení doručení v ten samý den 66 % podniků vykázalo nárůst míry konverze, přičemž přibližně čtvrtina z nich zaznamenala zlepšení mezi 6 % a 10 %.
- Rychlé dodání vytváří pocit okamžitého uspokojení, který povzbuzuje zákazníky k okamžitému nákupu, spíše než k čekání. To snižuje váhání a zvyšuje pravděpodobnost impulzivních nákupů.
- Pokud není k dispozici doručení v ten samý den, více než 25 % nakupujících pravděpodobně opustí své košíky a poohlédne se jinde.
- Nabídka doručení v ten samý den nejen přitahuje nové kupující, ale také zvyšuje počet opakovaných nákupů. Téměř 80 % společností zaznamenalo po zavedení doručení v ten samý den více opakovaných objednávek.
- Rychlé dodání pomáhá firmám odlišit se od konkurence a zvyšuje spokojenost a loajalitu zákazníků. Spokojení zákazníci s větší pravděpodobností doporučí značku ostatním a vrátí se k ní pro další nákupy.
Stručně řečeno, doručení v tentýž den odstraňuje klíčovou překážku nákupu, zvyšuje důvěru zákazníků a dává firmám konkurenční výhodu – což vede k vyšší míře konverze a lepším celkovým prodejním výsledkům.