Ideální vedoucí prodejního účtu bude koučovat a pečovat o úspěch a rozvoj našich klientů a spojovat se s potenciálními zákazníky, kteří přinesou společnosti Simple Global růst a ziskovost. Pod vedením provozního ředitele je vedoucí prodejního účtu pověřen nejdůležitějšími funkcemi organizace: generování prodeje a úspěch zákazníků.
Od vedoucího prodejního účtu se očekává, že zvýší standardy oddělení, což povede k vyšším úrovním konverze, novým potenciálním zákazníkům a celkové spokojenosti klientů.
Prodej
- Vyhledávání a přeměna potenciálních zákazníků na ziskové obchodní vztahy prostřednictvím využití stávajících znalostí a kontaktů v oboru
- Důsledný lovec, self-starter mentalita s odbornými znalostmi v oblasti generování vedoucích spolu se schopností rychle se kvalifikovat a uzavřít prodejní příležitosti
- Příprava a prezentace výkonných návrhů klientům
- Podle potřeby se podílejte na rozvoji nového podnikání
- Připravte a dokončete akční plány pro zlepšení založené na výkonu
- Spolupracujte na plánování oddělení, které se skládá z členů týmu v několika časových pásmech
- Pokračujte v toku příjmů od zákazníků a najděte způsoby, jak je zvýšit
- Reprezentovat společnost na různých obchodních jednáních za účelem propagace společnosti
Úspěch klienta a správa účtu
- Analyzovat průmyslové výzvy a příležitosti k pochopení podnikových strategií komunikace a udržení zákazníků
- Schopnost pracovat s více klienty současně
- Proaktivní komunikace s klienty
- Aktualizujte a informujte v případě potřeby a pomozte vyřešit problémy s týmem klientské podpory
- Zjistěte více o značce vašeho klienta a jeho přání expandovat. Vzdělávejte se v podnikání klienta a jeho produktu
- Poučte klienta o všem, co je nové a co ho může zajímat
- Prokazatelné výsledky při překračování kvót a spokojenosti zákazníků
- Silná zkušenost s vedením a komunikací pro maximalizaci výkonu klienta
- Výjimečné obchodní komunikační dovednosti spolu se silným plánováním účtů
- Zkušenosti s rozvojem klientů, konkrétně strategie podpory pro vedení růstu klientů.
Vytvářejte, energizujte a budujte týmovou kulturu
- Podpořte strategické akční položky pro budování síly týmu a zlepšení celkového poselství značky
- Stanovte si jasnou misi a rozmístěte strategicky zaměřené akční předměty, které chcete splnit
- Pozitivní přístup a týmová práce
- Neustále kontrolujte, připravujte a dokončujte akční plány na zlepšení, abyste posunuli tým blíž k misi
- Pomáhat při hodnocení efektivity interní a externí komunikace a pracovních postupů
- Podílet se na dalším rozvoji společnosti a její kultury
- Podporujte a sledujte cíle produktivity zaměřené na zákazníka, které podporují kulturu týmu
- Závazek k základním hodnotám, osobní odpovědnost, odhodlání k úspěchu společnosti, chuť učit se a týmový hráč
Trénujte, rozvíjejte a trénujte
- Vytvořte specifické tréninkové a rozvojové programy pro tým a pro naše klienty
- Udržujte 100% dodržování všech zásad společnosti v rámci oddělení
- Generujte týmová a klientská školení, která pomohou zvýšit výkon
- Vyvíjet, monitorovat a neustále zlepšovat klíčové ukazatele výkonu oddělení (KPI)
- Převeďte výsledky KPI jednotlivých členů týmu do akčních plánů pro zlepšení
Kvalifikace, dovednosti a kompetence
- Bakalářský titul preferován
- 3-5 let zkušeností: Lov nebo role rozvoje prodeje
- Zkušenosti s aplikacemi CRM nutností
- Silné Microsoft dovednosti
- Řešení problémů a kreativní dovednosti při řešení problémů
- Povědomí o průmyslu v oblasti technologií a aplikačních trendů
- Schopnost prokázat pokročilou úroveň efektivní komunikace (všechny formy)
- Výjimečné vedení
- Rozšířené prodejní znalosti a dovednosti ve všech fázích prodejního cyklu
- Schopnost ilustrovat ROI pro osoby s rozhodovací pravomocí ve společnosti spolu s technickými atributy řešení
Pracovní prostředí a fyzické nároky
- Pozice obvykle funguje v kancelářském prostředí s připojeným skladem.
- Příležitostné cestování mimo oblast a cestování přes noc.
- Používá se standardní kancelářské vybavení: např. počítače, tiskárny, kartotéky.
- Převážně sedavá role, přičemž většinu času tráví sezením u stolu s počítačem.
- Příležitostné cesty do skladu na pomoc provoznímu týmu a mohou zahrnovat následující:
- Natažení, natažení rukou a paží v libovolném směru
- Stání, občas po delší dobu
- Chůze, pohyb pěšky při plnění úkolů
- Tlačení, používání horních končetin k tlačení proti něčemu stálou silou, aby se tlačil dopředu, dolů nebo ven
- Zvedání, zvedání předmětů z nižší do vyšší polohy nebo horizontální přemisťování předmětů z pozice do pozice
- Lehká práce s občasným vynaložením síly až 55 liber